伟大企业“链家”，一系列壮士扼腕般的改革创举！

　　放鞭炮，迎财神

　　在坊间，有一个人被这样定义，他是助推中国房价上涨的男人！

　　没错，他就是链家创始人—左晖！

　　2001年，链家起家，只做直营、不做加盟。

　　2004年，链家说，不吃差价、只收佣金。

　　2011年，链家称，推出100%真房源。

　　2017年，链家收购德佑，开展特许经营业务。

　　2018年，贝壳找房悄然上市。一出生，小小贝壳就处于整个中介海洋舆论的漩涡中。

　　2000年8月，左晖成立了北京（楼盘）链家房地产展示中心，并与《北京晚报》合作，首次创建“房地产个人购房房展会”。这样简单粗暴的房屋展示会，在当时是很新鲜的形式。“那天我坐在军博门前的台阶上等着天亮。心情忐忑，不知道会不会有人来参观。天亮了，人们从四面八方蜂拥而至，会场一度甚至失控。”每每说起这一天，左晖都心潮澎湃。

　　左晖从2001年开始做房地产中介生意。当时的房地产中介在交易中利用信息不对称赚钱，他想要消除这种不对称。2004年，链家率先提出“不吃差价”的战略。为了不吃差价，在短短一年时间里，链家把购房中介费率提高了两次——而当时竞争对手提出的口号是“不收中介费”。这一决定实施后，原先那些经纪人一夜之间全部走掉，链家经历了一个艰难的调整过程。“在当链家决定不再吃差价的时候，我们只能从职校、技校里边招募新人，这些新人一开始没有经验，天天被客户骂。但是当他们被培养出来后，链家的服务质量和品质就有了明显的提升。”左晖认为这是值得的。

　　在房地产飞速发展的趋势下，链家也高速发展。

　　2001年，链家只有2家店、37名员工；

　　2004年，链家扩展到30家店，200名员工；

　　2009年，链家在全国各大一线城市已开出520家门店，员工数量激增至1万人；

　　2011年，链家提出“真房源行动”，开始在全网发布真实房源和真实数据。

　　真房源的四个标准是真实存在、真实委托、真实价格和真实图片。

　　左晖又推出了“嫌恶设施披露行动”，规定经纪人要如实告诉准客户房源周围的真实情况，“链家不赚信息不对称的钱，决定权在买卖双方。”

　　沿街绿色基调的门店里，黑西装白衬衫的年轻人们，随时准备穿街走巷，带着一个个希望在这座城市落脚的人，不停看房，一套，一套，又一套。

　　这是链家的公众印象：线下、传统，人多，缺乏科技感。

　　本质上，房产中介做的是信息贩卖工作，让房产信息在买卖双方间流通。为了提升流通效率，互联网技术的运用是链家的必然选择。

　　首先，房产信息并不是无中生有，它一直存在于线下，链家要做的，是收集它们，并搬上网；

　　其次，在这个搬运过程中，信息不能失真、虚报，否则将引起消费者的严重不满——假房源泛滥，是这个行业此前被人诟病的原因所在。

　　2008 年，链家启动「楼盘字典」项目，目的是摸清链家覆盖的城市中到底有多少套房子，并确保房子真实存在、真实委托、真实价格和真实图片。摸排行动先后进行了三次，借助 GPS 定位技术，2014 年，链家终于数清了 24 座城市中的 6000 万套房子，其中北京有 700 万套。

　　2016 年 6 月，链家集团创始人兼董事长左晖对媒体描述技术化改造后的链家：「要我说这个行业有三股力量，一种叫传统中介，一种叫互联网中介，第三种叫链家。」

　　北京链家房地产经纪有限公司（以下简称“链家”）成立于2001年，是一家集房产交易服务、资产管理服务为一体以数据驱动的价值链房产服务平台，业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁、装修服务等。

　　链家目前已覆盖北京、上海（楼盘）、广州（楼盘）、深圳（楼盘）、天津（楼盘）、武汉（楼盘）、成都、青岛（楼盘）、重庆（楼盘）、大连（楼盘）、合肥（楼盘）等28个地区，全国门店数量约8000家，旗下经纪人超过13万名。为不断提高购房服务体验，链家积极布局线上平台。

　　目前线上已覆盖PC端、链家APP、链家网手机版等终端，是具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的综合型房产服务平台。

　　链家以“推动行业进步，让房屋交易不再难”为品牌使命，希望通过持之以恒的创新以及新技术的探索和运用，建立和有效管理高质量的房地产服务标准，推动行业进步。

　　2018年11月16日起，上海链家地产服务中介费上调至房屋成交价的3%。其中，买方为2%，卖方为1%。

　　“大多数竞争者不懂我们，我们也不会去看。”左晖坚定地说，“我很清楚自己的初心，很清楚自己在做什么。”——左晖

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