1月27日下午,家住湖北省武汉市的李培成在繁忙的协调中,又接到了一个电话,电话那端依旧是急促的求助声。原来,武汉“小汤山医院”即将完工,接踵而至的医患意味着大批医疗物资告急。
他按下挂机键,看到微信在短短几分钟电话时间内又悄悄布满了“红点”。当他正准备接着回复采购方、物流、团队成员时,手里的电话却又再次响起……
接连不断的电话,随时过百的微信信息,是中国奥园旗下地产集团湖北区域公司总经理李培成的春节日常。
在封城前一个小时 开始准备援助工作
早在武汉封城以前,李培成已经察觉到,这可能是一个不一样的春节。
1月中旬,随着除夕一天天临近,他的朋友圈里却没有往年的喜庆气氛,取而代之的是越来越多关于新型冠状病毒疫情的信息。有一些,是来自医院的求助,随着确诊病例增加,防疫物资快速消耗,有的甚至库存告急,到了需要自制防护口罩的地步;有一些,则是医生的实况记录,他们十几个小时连轴坐诊,超负荷工作成为了常态;有的医护人员为了节省物资,不敢吃不敢喝也不敢如厕,只因为一旦脱下防护服,防护服就等同报废需要更换;还有和他常常聚会吃饭的好友,如今却被确诊患上新型肺炎,在隔离病房内接受治疗……
在武汉生活二十余年,虽然不是土生土长的本地人,但对李培成来说,这里早已是他的第二故乡。眼看自己的家乡、身边的朋友被新型冠状病毒的阴霾笼罩、吞噬,他的心情百味杂陈。“和其他地区的市民不一样,我和家人生活在武汉,时时刻刻都能够感受到疫情的冲击力。坐在家里,看着手机里的相关信息,我既觉得难过,又有着一份想出力却不知从何入手的焦虑。”
1月22日晚上九点,李培成忽然接到中国奥园集团副总裁郭士国的电话。在接到电话之初,李培成有点惊讶,因为他此前从未接到过郭总直接打来的电话。但是,当他得知集团领导来电是因为集团非常关注武汉疫情,下定决心要赶紧捐赠后,他顿时明白了这通电话的重要性。
“如果说之前我的心情是焦虑和无助的,那么收到集团领导来电后,我的心情就像打仗遇困之际突然来了将领,心里踏实多了!”
根据集团领导的指示:务必调动一切资源采购医疗物资,尽快驰援武汉。李培成临危受命,成为中国奥园集团此次抗疫援助的前线协调负责人。
第二天一早,武汉宣布封城。此时的李培成早已在准备援助事宜,这让中国奥园集团成为当时最先驰援武汉的企业之一。
组建前线团队 接过物资和时间赛跑
武汉封城,意味着既有的医疗物资即将售罄,供应渠道也会逐步收窄,物流运输和市内交通也全线暂停。
李培成知道,与时间的竞赛已经开始,但他明白在比拼速度以前,还得先搞清楚奔跑赛道和接力队友。
据他忆述,当时他和同事陈龙“兵分两路”了解捐赠事宜。经实地摸查,他们发现武汉市内医院最缺的不是集团原本准备捐赠的心率监测仪和心电图机等医疗器械,而是专业医用口罩和防护服等防护物资。
“那段时间,不仅医院里面没有口罩,市里的药店也早已售罄,而当时留在武汉市里的人还有900万,就算一人一天只用一个口罩,一天也得消耗900万个口罩,可见武汉口罩库存根本无法长期应对。经过这一摸查估算,我们火速定下捐赠方向,捐钱没用,要捐就捐最紧缺的医用口罩!”
采购方向确定以后,摆在中国奥园援汉团队面前的,还有两个难题,一个是如何快速购买大批量的口罩,另一个则是如何火速送到抗疫前线。
针对采购问题,援汉团队所有成员各施其职,竭尽全力。郭总联系各个二级集团的负责人,调动一切可用资源;集团品牌负责人戴远程,利用自己的媒体人脉和公益团队资源,寻找仍有口罩可售的供应商;奥园健康生活集团常务副总裁苏波则在医疗系统内全力寻找货源。
1月24日除夕当天,集团捐赠的第一批专业医用口罩从北京、广州、深圳、东南亚等地装箱发货。接下来,对接当地医疗机构,将他们急需的N99、N95等专业医用口罩以最快速度运送到抗疫前线的重任,就落到了李培成的肩上。
用李培成的话来说,“援汉行动就像一场接力赛,湖北区域公司作为最后一棒,需要跑好这最后一公里,快速冲线。”
面对这场和时间赛跑的竞赛,李培成在物资抵达武汉以前已经起步“抢跑”。他一边公布中国奥园集团的捐赠信息,接听多家医院的“求助”电话,详细记录他们的物资需求,“在集团捐赠信息发布以后,我的手机接到非常多的电话。很多时候,电话那头的声音都是嘶哑、哽咽的,带着一种近乎求救的语气。这让我真切意识到,这次援助工作的重要性和紧迫性。”
另一边,他立即在湖北区域公司群内发出号召,组建志愿者团队。“考虑到接下来的工作,当时我用了三个标准来选人。一是有私家车,可以充当临时快递员;二是身体健壮,能够承受高强度的工作;最后一点则是思路清晰,能够高效协调、处理手头工作。”
因此,当20多个省市区域公司利用自身资源及渠道采购的口罩抵达武汉时,李培成已经组建好援汉一线团队,站在医疗物资中转地上,立即“接棒”开展清点、分发、运输工作。
有条不紊 一支高效运转的纪律部队
截至发稿前,李培成已经参与支援工作长达13天,作为前线协调负责人,感触颇深。
有别于捐款,或把物资寄到集中接收捐献物资点后就撂手,中国奥园集团的所有捐赠,都是点对点进行,直接送到受赠单位的。换而言之,与医院、物流、武汉防疫站指挥部、公司人员多方的沟通协调,信息核实,货物清点以及解决无数不确定性因素等繁琐工作,全都需要奥园人亲力亲为。
如此庞大的工作量,别说是在当时封城的武汉,哪怕放到平时来做,也绝不是易事。
在这过程当中,李培成见证了各地公司怎样聚沙成塔筹集口罩,各个同事如何在自己的岗位上竭尽全力,共同推进援汉工作。更为难得的是,哪怕疫情发展迅猛,大家心情都很迫切,整个过程依然有条不紊。比如建立台账制度、核实机构单位代表、确认公章签收函等措施,让他们在面对大量信息的同时,能够快速将最紧缺的物资合理分配到最需要的地方。
此外,李培成深切感受到中国奥园集团的企业担当,以及这个大家庭的奉献精神。“从决定援助武汉,到全球采购物资,完成点对点运送,我们集团做的所有工作都不是哪个部门要求去做的,而是自上而下、自主发起的行动。”他回忆道,有一天凌晨一点多,同事陈龙面对一百多箱口罩,独自一人搬到办公室,忙到凌晨四点。“其实,如果他主动开口,大家肯定都会帮忙,但他最后选择自己独立完成。大家就像一支纪律部队,愿意牺牲、承担风险、有勇气,又相互为对方考虑,这让我非常感动。”
得益于大家的高效工作和齐心协力,中国奥园集团的援汉行动在当地收获了众多媒体和政府部门的好评。其中,江夏区政府领导对李培成表示,无论物资捐给谁,只要需要,他们都将伸出援手,帮忙中国奥园协调捐赠事宜;湖北区域公司所在辖区的政府部门领导则评价,中国奥园不是一家“作秀”的公司,而是愿意做实事,能雪中送炭的企业。
感谢家人 今年春节意义非凡
春节,向来是中国家庭最看重的传统节日,也是一年当中难得的假期。在这十多天里,李培成不仅没有休息,反而承担了更繁重的工作。“我想,前面九十九步都做了,最后一步不仅要走快,更要走好。”
深知援汉工作时间紧、任务重,为保证前后方沟通顺畅、医用物资尽快到位,李培成从1月23日起就开启了24小时不间断的工作模式,手机一刻都不敢离身。哪怕是在1月24日除夕当天,他都是从早到晚,不停地接听和拨打电话,回复微信,几乎一刻都没有停下,完全顾不上帮家里人准备年夜饭。
李培成坦言,刚开始妻子是不理解的。但当她听到自己打电话的内容以后,妻子再也没说什么,并且用行动默默支持他的工作,一个人主动承担了准备年夜饭、辅导小孩学习、联络问候亲友等工作。
当被问及有什么话想对妻子说的时候,李培成停顿良久,缓缓答道:“这次过年,你辛苦了,谢谢你! 虽然今年春节过得和往年不一样,但比往年过得更有意义。”
话虽不多,辞非华丽,胜在意味深长。
疫情还未结束,抗疫战斗还在持续。
对于未来,李培成表示湖北区域公司将针对疫情继续开展更多公益工作,比如利用手头上的广告渠道和线上资源,向群众发布防疫物资采买信息。另外,他也会安排好公司内部、合作单位、施工单位的防疫工作,保护员工和合作伙伴的生命安全。
谈及自己的本职工作时,他则表示,虽然湖北区域第一季度的市场表现或许会受到疫情的影响,业绩完成难度增加。但他深信,这次援助行动中留下的奥园人身影,终将转化成市民对中国奥园品牌和项目的认可及支持。
采访最后,李培成再次强调,“这场与疫情的赛跑,并非只有我一个人参赛,而是有赖大家携手接力,才能拿下一个个赛点。”
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