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守护美好|社区物业守护疫情联防联控第一线

2020-03-11 16:40:00 和讯  中国网地产 石昊一

  在应对新型冠状病毒肺炎疫情,打赢疫情防控阻击战期间,社区作为社会管理的基本平台,成为疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。守住社区防线、强化社区防控网格化管理,离不开政府、市场、社会等多元主体的作用。

  作为直接服务小区业主的市场主体,物业企业毅然参与到战“疫”行动中,以住宅小区作为疫情防控主阵地,采取多种周密精准、管用有效的措施,直面疫情考验。

  “战‘疫’在一线,服务在一线。”全国物业同仁在负责的社区建立起安全防护屏障,为业主提供多重关爱服务,同时开展其他各具特色的防疫工作,展现物业服务的责任与坚守。

  浇筑安全防疫屏障

  实行临时封闭管理,严格控制人员出入,物业以实名登记、体温测量等方式建立起一道立体防线。而消毒作业,就是在此基础上展开的工作。

  对于各个社区来说,消毒是在特殊时期日常例行的首要工作,由物业抽调人力对不同区域行使分区消毒管理。除了对小区外部人员相对流动较大区域进行循环消杀外,地沟、地下室、停车库、垃圾中转站等其他卫生死角,也是各物业的重点消毒区域,做到公共区域100%消毒是物业的基本目标。

  同时,物业还提升了消杀频率,由平常每月消毒数次提升至每天消毒数次,极大降低了病毒的传播概率。万科物业即在服务的小区将消毒频率从平常的每月2-4次,升级为每天至少2次;在世茂和葛洲坝(600068,股吧)旗下社区,消毒频率也被提升至每天3次。

  作为业主出行归家必经的封闭空间,电梯也是各个物业重点的消毒区域。放置一次性电梯用纸,并设置专用垃圾箱,是物业针对电梯间的防疫标配。为了保证电梯在消毒后的正常运转,一些物业还为电梯按钮量身定制了“防护服”,如首开物业就对电梯按钮区域进行了表面贴膜处理,避免消毒液喷洒渗入按钮,保证电梯安全运行。

  还有物业另辟蹊径,开发了在电梯内可安全运行的紫外线消毒灯——在无人乘坐电梯时通过消毒灯自动给轿厢消毒,有人乘坐时消毒设备自行停止运行,避免了消毒液对电梯按钮的损坏和对乘梯者的伤害。当代第一物业和碧桂园服务的社区内,便投入使用了上述消毒设施。

图为碧桂园服务的电梯紫外线消毒灯
图为碧桂园服务的电梯紫外线消毒灯

  为提升消杀效率,另有一些物业对消毒手段进行了创新,于社区出入口处建立消毒通道,通过消毒地毯、搭棚消毒等方式,完成对进出人员、车辆的消毒工作,在降低消毒液消耗的同时避免了滥用消毒液导致的污染。如世茂物业在社区门口设置了鞋底消毒区域,佳兆业美好在设置人车消毒红毯的同时,还采用雾炮机为进入人员消毒。

  力求人性化精准治理

  在做好消毒工作的同时,物业也为业主提供多重关爱服务。其中最为主要的,是在业主不便出门的特殊时期,提供便民采购、接驳快递等购买与配送服务。

  为管控出入人员,减少人员接触,物业承担起每日接驳快递并进行无接触配送的工作,在门岗处设置快递放置区域,在进行统一消毒后,再由专人将受到的快递定时配送至每位业主的门口。

  在采购服务方面,除了建立社区内的“菜篮子”,一些物业还凭借自身搭建的线上平台,为业主提供更为精细化的服务。无论是蔬菜、主食,还是新鲜水果、牛奶零食,业主所需要的生活必需品都可以在物业线上平台上进行采购和无接触配送。同时,还有在此基础上展开其他代购服务的物业,如建业物业为孩子们

(责任编辑:宋虹姗 HO031)

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