融创服务小业主活动欢乐收官 共建共享社区美好生活

　　近日，由融创服务举办的2020“生活质上，与乐童行”小业主体验活动欢乐收官。

　　作为今年融创服务发起的“品质服务挑战赛”重要部分之一，本活动通过沉浸式的角色互换和元气课堂体验，让小业主们发现身边社区服务的“魔鬼细节”，亲身体验、了解融创高品质专业服务的幕后工作，收获邻里友谊的同时参与到社区共建之中，开启融创式的美好社区之旅。

　　沉浸式体验社区品质服务，通过“魔鬼细节”以小见大

　　据悉，此次小业主体验活动包括绿植养护/工程设备/消防设施的知识科普、木牌DIY树木认领、电梯/水泵房实景观摩、角色互换体验等环节。

　　其中园区绿植养护科普，让大小业主们了解到很多日常养护的专业知识。园区中绿化养护工作看似简单，实际是非常繁杂且有序的。在重庆融创欧麓花园城铂爵郡，园区绿化平均每月浇水10次，每次覆盖17万平方米，一年浇水面积差不多有2500个标准足球场大小，是园区绿化景观能够长久呈现的基础保证。

　　社区服务团队带领小业主参观园区过程中，潜移默化的让业主直观了解园区正常运转背后的设备设施。

　　作为社区眼睛的监控系统，被分布在园区各个重要公共区域；而风机房则承担着排风、降温、通气的作用；专人值守的中控系统，24小时定点监控，同步录像，为业主们的安全出行保驾护航。

　　值得一提的是，这些原本令人陌生的设备设施在这次活动中充分对外开放，让隐藏在社区幕后的“工作者”在业主面前“大显身手”。

　　活动特别环节角色互换体验，让穿着消防服化身消防员的小业主们，现场学习消防设备的使用和灭火器的正确打开方式，实操灭火过程。小业主模仿楼道杂物堆放障碍跑，从简单的游戏中认识到楼道杂物对逃生的影响。

　　在济南财富花园的活动现场，还了解到园区各个重要区域分布着约1.3万个消防主机，一但发生火情，主机首先会报警，中控根据显示的相应位置通知巡逻岗，5分钟内到达现场查看，及时启动消防应急预案。

　　而化身全能小管家的小业主，则是通过领任务、送快递、入户拜访等体验。亲身感受管家们的服务日常。据了解，融创服务管家人均每日完成近百次的客户沟通走访、报事报修处理、园区巡查等工作，侧面反映出物业管家霸占朋友圈步数榜首常态化的背后，是对社区服务的坚守和承诺。

　　丰富的游戏互动体验，收获友谊学会合作

　　小业主体验活动还设置了游戏闯关环节，孩子们破冰、组队、画战旗，不仅交到了好朋友，还在挑战、竞技的过程中学会了合作。

　　活动现场的业主们纷纷表示，本次互动体验，不仅可以帮助孩子锻炼团队合作能力，而且也能在游戏中建立自信心，收获友情，是难得的机会。

　　共建品质社区，每个人都是建设者

　　小业主体验活动营造了全新的沉浸式场景，融创业主在参与过程中体会自身不仅是社区空间的居住者，也是社区氛围的建设者，更是融创式美好生活的共享者。

　　而作为社区工作者来说，社区服务做好的真谛不仅在于提供洁净安全的居住环境，更在于能够为业主打造全周期的和谐多彩品质生活社区。

　　未来，融创服务将始终站在客户感知的角度，打磨服务精准刻度，专注于服务的速度和温度；始终秉持“至善·致美”的服务愿景，为客户提供全面而卓越的高品质服务。