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后疫情时代 商业经济开启时空变阵

2020-08-04 10:34:45 和讯 

  [易卜生曾说过——真正的强者,善于从逆境中找到光亮。

  这是对疫情中生存下来、转危为安并变得更强大的商业地产人最真实的写照。]

  国家统计局近日发布的数据显示,6月社会消费品零售总额33526亿元,同比下降1.8%。虽然同比增速依然为负,但相比上半年社会消费品总额11.4%的降幅,6月的消费数据明显回升,且降幅一直在收窄。

  这无疑展现出中国经济的巨大韧性。

  国家统计局新闻发言人刘爱华日前也表示,“作为一个拥有14亿人口的发展中大国,我国能够在短时间有效控制疫情,实现经济由降转升,保持经济社会大局稳定,殊为不易,这凸显了中国经济的强大韧性和潜力,同时也体现了党中央、国务院综合施策的效果。”

△消费被视作疫情后经济重振的重要引擎
△消费被视作疫情后经济重振的重要引擎

  而在“实现经济由降转升,保持经济社会大局稳定”的过程中,连续4个月降幅收窄的社会消费品零售总额拉出了一条向上的曲线,呈现出消费复苏之势,拉动经济增长的消费“头马”由此备受瞩目。

  后疫情时代的消费复苏

  一场突如其来的新冠疫情,令人猝不及防,餐饮、旅游、酒店、航空、汽车……多个商业领域直面冲击,究其共性,大多是受出行受限所累。以商场为例,随着居民外出购物和就餐活动迅速减少,各大商场人流锐减。据保守估算,1—2月份,受疫情影响,社会消费品零售减少超1.5万亿元。

  作为商场背后的运营商,在积极防疫的同时,也在通过各种方式努力减少客流量下降带来的损失——减免租金、加强安全运营、探索线上营销、提供金融支持……疫情期间,不少商场为与商户共克时艰,实施了多种举措。

  随着国内疫情防控形势持续向好,为提振经济发展信心,激活被疫情抑制的消费需求,切实帮助企业渡过难关,中央和各级地方政府也纷纷出台新政,餐饮券、超市券、乡村旅游券、汽车专项补贴等一系列举措成效明显,促进消费回补和经济发展潜力释放。

  从全国两会开始,中央更是开始逐步释放针对商业的利好措施。从鼓励“室外经营”到支持“夜经济”,尤其是“夜经济”一词,至少成为26个省级政府今年工作报告的关键词之一。

  这一揽子政策的出台,不仅让各大城市焕发起新的生机,更犹如初夏的气温一般,让经济逐渐恢复了热度。

  政策鼓励加之被疫情抑制的消费需求和热情逐渐高涨,使得商业体从中找到了商业模式的调整方向。一个明显的趋势是,伴随着室外经济和夜经济的丰富和多元,商业地产正逐渐从传统的坐商式一元化思维走出来,充分挖掘空间与时间维度上的价值点,从而演变出空间与时间之间矩阵式组合的运营场景。

  迎合消费需求的时空创新

  随着气温的逐渐升高,可以看到各大实体商家,尤其是拥有多城联动优势的商业地产品牌,开始布局新的举措。例如充分借助商业体室内空间和室外空间的资源优势,使之与夜经济结合,让市民不仅有了更多的去处,夜生活更加丰富,同时也促进了零售的成交。

  近日,在重庆时代天街的中央公园广场,独具特色的城中首个街车主题街区——篷车集就落户于此。以众多不同风格主题陈设的复古街车为载体,遴选原创手作、小食软饮、文创周边、家居生活等不同品类的商户,篷车集通过场景创新再造、多元体验融合以及贯穿全天的运营时间,成为了一个兼具打卡性、亲和力的全天候户外乐园。

△重庆时代天街篷车集现场图
△重庆时代天街篷车集现场图

  在上海华泾天街,“Yes!天街”夏日市集的现场不仅配有可甜可咸的造物大街,满足宅家多时的年轻潮人们的猎奇心,更有趣味十足有颜有料的泾巷弄堂,各具特色的文创好铺和网红好物,糖心花园中还有点燃味蕾的各色饕餮美食让人越逛越有味,周周不重样的童话剧场和童趣坊小课堂更受到大小朋友的喜爱。

  在空间维度,户外市集通过规范化的运营、提供趣味性的体验和品质化的呈现,对商业室内场景进行了延伸和补充,为商业空间赋予了新的能量。商业空间的边界被打破,消费者能够在内外场景中自由切换,自然也会激发更多的消费可能。

  而在时间维度上,在分秒必争的现代生活中,夜晚的时间被拉长、延展后,无疑便利了人们日常的生活所需,催生并满足了新的体验型消费需求。

  杭州西溪天街的原创IP——西嬉夜市的热闹开市,就将复古夜生活市融合沙滩派对主题音乐party,打造年轻专属的夜生活休闲场,用天街的烟火气点燃夏日的夜经济。夜市期间,西溪天街水幕广场的客流提升了20%;联动品牌的销售额也环比提升了47%……

  此外,诸如南京龙湾天街举办的“QQ音乐X雪碧2020 YOUNG MUSIC校园乐队大赛”,成都滨江天街发起的 “天街仲夏夜帐篷戏剧节”、常州龙城天街联合二十余家商户打造的火锅节,均从音乐、亲子、美食等不同层面,突破空间和时间限制,满足大众的体验消费和情感需求。

△成都滨江天街“天街仲夏夜”现场图
△成都滨江天街“天街仲夏夜”现场图

  其实这一切,不仅是派生于后疫情时代商业环境的变化,更是龙湖「空间即服务」战略的创新表现。因为在龙湖眼中,购物场所早已不只是单纯的消费场所,而是承载了顾客情感连接的欢乐入口。正如龙湖商业在2020集团年会上提出的“我们要提供的是:有灵魂的空间,能共情的服务,无边界的创新。”

  阵痛之下 商业变阵

  新冠疫情虽然对商业经济造成过一定的困扰,但是无论是中央政策、地方政府还是实体企业层面,都能够迅速从疫情的短时「阵痛」中看清方向,并找到解决问题的切入点。事实证明,这个切入点可谓是精准,而且及时。

  从商业实体成功的变阵效果,我们可见,以龙湖为代表的商业地产品牌,不仅很好的抓住了这一切入点,还将以往在商业升级创新上的积累和经验,迅速重新整合,结合当下的被抑制的体验型消费需求,充分挖掘空间与时间的可能性,推出符合当下乃至未来一段时间的创新商业模式。

  早在2019年,中城商业研究院首席分析师姜星狄曾提出过,商业是空间载体,让客户经由购物过程中的参与和互动,诱发消费者感官上深度的感知,再来引发消费者心灵上的触动和共鸣,最重要的是转化为实际消费行为,同时还要能够为其他业态带来客流还有消费的转化。

  在业内人士看了,龙湖正在实践的,正是这样一种基于空间场景、时间矩阵并融入深层情感体验,最终转化为消费行为的商业运营模式。这一创新运营模式,既可以及时满足消费需求,又能提振商家业绩,还可助力商业复苏与城市繁荣。

  “与发达国家相比,中国消费结构目前以实物消费为主。未来,伴随着居民逐渐追求高品质生活,其消费重心将由满足基本需求转向增加生活体验,消费结构也将向服务消费转型。”摩根士丹利中国首席经济学家邢自强预计,今年下半年消费将逐渐恢复,并成为明年经济增长的中流砥柱,带动经济增长回归潜在水平。

  疫情的到来,看似让人措手不及,但是现在看来,未尝不是一件有意义的事情。后疫情时代,我们可喜的发现,商业经济经由空间与时间两个维度的变阵,正进入一个崭新时代。

  来源:华商韬略

(责任编辑:常丹丹 HO016)

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