博鳌快讯 | 李长江：碧桂园服务很快会进入机器人服务时代

2021博鳌房地产论坛·现场快讯：9月17日下午，在2021博鳌房地产论坛的博鳌大讲堂上，碧桂园服务执行董事、总裁李长江表示，碧桂园服务讲有质量的规模扩张，这几年确实发展比较快，截止到今年上半年，合约面积已经是12亿平方米，在管面积6.45亿平方米。做大的目的就是让碧桂园服务为社会做出更大更多的贡献，服务更多的业主。

对于人才是否能跟上的问题，他表示，碧桂园服务在整个行业里面都是很自信和自豪的，通过三大举措来实现外部人才的引进，目前有100多人在研究物业服务机器人，还有100多人在做数字化建设，行业发展离不开人才，人才才是根本。

同时他也提出，现在做数字化建设，没有样板可循，他们进入了无人区，目前在空间服务、客户服务，以及其它的服务，包括增值服务类的，要靠大数据、数字化去支撑。

他透露，服务机器人这一块，他们首先做的是清洁机器人，同时也在研发绿化机器人、安全机器人。清洁机器人在下个月就将局部投入使用，所有的小区在以后都会用无人驾驶的机器人清扫道路，以及公共的园区、地下停车场等。

“碧桂园服务的人在目前时点来看，在我们自己的应用场景下是大有可为的，很快我们会发布碧桂园服务进入机器人服务时代。”