邹琳华：当前物业服务行业存在的舆情点包括新能源汽车充电桩、新旧物业交接等八方面

　　11月30日，由中国社科院财经战略研究院主办的《中国物业服务大数据报告（2021）》发布暨美好生活与社区服务品质研讨会在京举办。该报告主编邹琳华表示，作为一个处于快速成长期的行业，当前物业服务行业存在八个方面的主要舆情点。包括新能源汽车充电桩、新旧物业交接、停车、转供电加价、催缴物业费、装修押金及管理费、消防设施维护、法拍房物业费纠纷等。这些新形势下凸显的新问题，也是物业行业当前的关键痛点和未来服务品质提升的重要方向。

　　以催缴物业费为例，部分物业公司在催缴物业费的时候的一些做法，比如升级门禁系统不交物业费进不去小区、用不成电梯，不交物业费停水、停电，将物业费与水费、电费捆绑，不交物业费就无法交纳水费电费等。

　　值得一提的还有法拍房，主要集中在补缴物业费上特别是滞纳金方面，前业主拖欠的物业费用，物业公司要求现任业主补交，否则不给办理入住手续、不允许装修等。