贝壳家居狂想曲

2022-04-09 10:30:37 乐居网  家居K线

本文已获家居K线授权转载

卖房子的贝壳找房开始把触角伸向日用百货电商。

近日,乐居财经发现,贝壳找房APP中悄然上线了“家居商城”入口,点进发现,除了常规的家电、家纺等家居商品外,也不乏纸巾、保温杯等日用百货,意味着贝壳百货电商业务已开启。 

贝壳发力家居行业,自去年大手笔80亿收购圣都家装时就摆在了明面上。吞下圣都后,贝壳家装业务瞬间实现“从0到100”。而后,家居电商也将成为贝壳家居板块的重要部分,内部人士透露,贝壳正督促全体中介大力宣传家居商城,并释放出优惠券,以求快速吸纳会员。 

该员工还透露,当下贝壳家居商城还以贝壳以往的新房或二手房交易顾客为主,未来还会上线全新APP,或也将基于自身的线下网点优势,开展社区团购或生鲜业务。而当下,贝壳多家线下实体家居卖场也在多个城市启动,最早将于今年内开业。 

新兴业务投入较大,目前收效还没显现。数据显示,2021财年,贝壳家居装修和房屋租赁在内的新兴服务收入为5亿元,总占比不足3%。在房地产市场波动带动贝壳主营业务不确定性增大的情况下,贝壳向新业务倾斜的意图明显,为此,贝壳也调低了收入预期,预估今年一季度营业收入将在115亿元至125亿元之间,同比下降39.6%至44.4%。

家居电商上线

从上月初,“贝壳家居”这个词就开始出现在链家或贝壳中介的朋友圈里。 

上面写着“买家居家电上贝壳家居,一站式服务,包邮到家”。此外,朋友圈内还提及,贝壳家居推出黑金会员卡。

目前,在“贝壳买房”APP首页,可以看到“家居商城”入口,点开“家居商城”,销售物品涵盖生活电器、家纺、日用百货等,并在首页写有“全场包邮、七天无理由退换货”等宣传口号,已完全不同于以往的家装平台,反而有点对标淘宝、京东等电商平台的服务标准,意味着贝壳家居电商已正式悄然上线。

贝壳内部员工表示,目前,贝壳家居还处于刚推广的阶段,因为入口藏于贝壳APP内,主要靠中介向老客户推荐,未来肯定会上线独立APP。该员工透露,目前贝壳对于家居电商的推广力度非常大,正在各个区域督促中介员工积极向客户推荐外,还推出较大力度的优惠措施。

根据该内部员工提供的群聊信息显示,贝壳家居也正在向下沉市场靠拢,推出多款低价日用品吸引用户。“贝壳会员基数足够大,和品牌有较大的议价空间,所以能提供更为优惠的价格。”该员工还预测,等家居电商会员基数足够大,贝壳或也将拓展生鲜业务。密集的线下网点是贝壳最大优势之一,开展社区团购或生鲜业务也有先发优势。

寻找新增长点?

2021年底,贝壳正式提出 “一体两翼”战略。

“一体”很好理解,即贝壳传统强项二手和新房交易业务,“两翼”则分别为整装大家居事业群与普惠居住事业群。而家居业务则一直是彭永东发力的重点,自他接棒贝壳董事长以来,对家居业务的投入一直在加码。

贝壳于去年7月宣布斥资不超过80亿元收购圣都家装100%股权,入局动作可谓一鸣惊人。此后贝壳家居业务大动作更加频繁。去年11月25日的贝壳整装大家居事业群,设立整装大家居战略管理与投资中心,今年2月份,贝壳找房宣布了新一轮组织结构调整和人员任命,郑深圳被任命为整装大家居战略管理与投资中心负责人,直接向贝壳董事长、CEO彭永东汇报。

但据信息披露,贝壳家居零售业务原本是打算自线下起步,早前,贝壳内部成立了线下家居卖场项目“新家居旗舰店”,并启动成都线下实体卖场,原计划于去年底开业,但由于多种因素,该实体店已推至今年8月份开业。另贝壳广州、武汉两地的城市卖场也在同步启动。

实体店开业推迟,但贝壳线上家居业务已抢先一步上线。业内人士分析称,贝壳本身拥有强大的地推优势和巨大的流量入口,在家居业务方面拥有无可替代的入口优势。但家装业务标准化困难,而家居电商也竞争者众多。于线下实体方面,居然之家等拥有多年家居卖场经验的企业已抢先布局多个城市,而在线上前有京东、淘宝等老牌强者,后有国美等自3C业务转换为家居百货日用品的企业入局,贝壳面临的挑战也不小。

新兴业务“掘金

对贝壳为何要上线家具电商,上述贝壳员工直言:“赚钱多啊。”

3月9日,贝壳找房发布2021财年全年财务报告。数据显示,2021财年总营收为807.52亿,同比增长14.6%;GTV则录得3.85万亿,同比增长10.1%,增速下滑;其中四季度GTV录得7324亿,较2020年同期大幅下滑34.6%,退步明显。

此外,2021财年,贝壳毛利率也从23.9%收缩至19.6%。去年四个季度,贝壳毛利润分别为48.16亿、53.33亿、28.0亿和29.15亿,四季度同比大幅下滑超46%。 

但好在贝壳的净利润仍维持了一个较好水平。贝壳2021年全年净亏损5.25亿,经调整净利润为22.94亿,四季度经调整净利润4191万元。 

虽然净利润尚可,但在房地产业的大环境下,贝壳等房地产经纪商的业务整体交投活跃度下降,面临更大的不确定性。2021年10月至今,贝壳已经有20多名中层、高层陆续离职,主要涉及二手和新房交易服务事业群。 

根据贝壳披露的数据显示,2021年二季度,贝壳经纪人数量在54.86万人左右,三季度为51.55万人,四季度末联网经纪人仅45.5万人,仅2021年下半年,就有约9.3万经纪人离开了贝壳。

因此,贝壳将新业务的发展提上更重要的位置似乎在情理之中。从目前看,“两翼”在贝壳找房2021年营收中的占比并不大,第四季度,其新房和二手房交易服务的营收占比仍高达97%以上,是绝对的主导地位,包含家居装修和房屋租赁在内的新兴服务收入仅为5亿元。

不过,贝壳对新兴业务的投入决心很坚定,其在2021财年年报中表示,2022年将持续强化家装家居的底层能力以及发力惠居租赁业务。


(责任编辑:常丹丹 HO016)
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