保质保量保交房 金辉“看鉴家”助力项目完美呈现

　　当下，延期交付、质量不达标等问题频频发生，房企的信誉显得格外重要，楼盘能否按期交付已经成为市场密切关注的焦点。

　　在这样的背景下，2022上半年，金辉率先面向社会、行业、业主交出了令人眼前一亮的交付答卷：20座城市，29个项目，金辉控股累计完成了36批次美好交付，护航19115户业主踏上归家之旅。

　　在市场波动的环境下，金辉控股始终坚持稳健运营的发展观，为贯彻“客户第一”的企业文化理念，坚持“以客户需求为导向”的行为准则，全员交付兑现业主美好生活，展现出强大的品牌价值和企业实力，也获得了市场和客户的充分认可。

　　“金辉兑现季”启动 多地实现圆满交付

　　在佛山，金辉岭南云著在二月初完成交付，周到的交付流程、暖心的归家仪式、精致的小区包装；三月，容桂金辉路劲·江山云著盛大交付，近300户业主走入新家。四月，北滘金辉优步大道交付，以提升项目服务为新契机，从业主来访签到、办理手续，再到验房师一对一全程陪同业主现场验房，用专业和耐心解答业主问题，获得现场收房业主一致好评。

　　在重庆，五月金辉湖山云著如期交付，每一处细节验收、及时的现场答惑、实景实鉴，美好如约，与业主共同见证未来的美好生活。

　　在长沙，金辉优步星樾高层六月圆满交付，验房师专业陪同、“一对一” 现场提供手续办理、咨询，给予业主放心、舒心、暖心的完美交付体验，用品质、匠心、细节，向业主交出了一张张满意的答卷。

　　在福清，金辉优步大道集中交付时到访交付率达90%，交付户均报事量0.15条/户，满意度高达97.5%，工程质量满意度97.1%，刷新福清金辉交房新高。

　　在石家庄、西安、连云港(601008)、扬州、福州等城市……这样美好的交付场景上半年在金辉全国各地上演着，20城29个项目，金辉见证了19115户业主的幸福笑脸，全国交付满意度85%，浙江地区综合满意度更是达到了97%，多个项目凭借惊艳的呈现效果，超越众多业主对新家的期待，获得满堂喝彩。

　　一场场圆满交付背后，是金辉面面俱到，无微不至的交付服务。“恭迎业主回家”不是一句简单的口号，而是金辉用行动书写的暖心服务，当许诺的生活蓝图在历经日夜精雕细琢后，不断迎来美好印鉴。

武汉·金辉江樾云著交付现场图

佛山金辉·优步大道交付现场图

扬州金辉·优步大道交付实景图

　　在交付过程中，金辉组织项目工程团队、专业验房师陪同，一对一陪伴式服务，大至公共空间的单元门禁、公共电梯，小至客厅窗户、阳台等，每一处细节的验收，验房工程师都会为业主一一讲解。

　　此外，针对客户问题点、关注点，服务人员及时记录、过程反馈、透彻整改，从交付氛围到流程设计、从陪同验房到悉心讲解，无处不见金辉的细致服务与关怀。在金辉精心的筹备下，每一位业主都感受到归家的仪式感和尊崇感。

　　下半年，金辉各地项目同样陆续进入交付环节，万千业主关于美好新家的憧憬，都将在金辉实景呈现的高品质社区里蓬勃生长。

　　不惧“素颜” “看鉴家”助力项目完美呈现

　　每个项目背后牵着的是成千上万个家庭对美好生活的寄托，买房最怕的是“说的比做的好”。

　　为打消购房者后顾之忧，帮助购房者时刻掌握项目施工进度及项目细节，金辉启动“看鉴家”服务体系，通过三个阶段：预见—共见—悦见，将每一个真实的施工现场、空间场景以及工艺细节呈现在眼前。

　　具体来看，在项目销售阶段，金辉通过打造「颜选工坊」实景示范区，将建筑内外的品质细节，如实体交付样板间、大区景观园林、局部地下车库、楼栋大堂、儿童活动区等，全部可视化展现，真正做到“所见即所得”“隐蔽工程也放心”，让客户看的放心，买的安心。

　　在项目在建阶段，通过工地直播、工地开放日等线上线下开放活动，让金辉业主可以零距离亲临现场，感受金辉工程的毫厘细节，鉴证家的工程进度。

　　此外，为了提前了解客户收房时期的关注点，在项目交付前，金辉还会举办“预验收”活动，邀请客户提前“回家”，全方位检视未来的家。

　　依靠独特的交付流程和不惧“素颜”呈现的勇气，金辉逐步塑造了客户的信任度和独特的市场价值。

　　截至6月30日，已有全国多个城市16个项目组团举办了预验收活动，针对过程中客户提出的有效问题，金辉工程项目部都已组织施工单位进行整改。预验收活动受到了业主的广泛好评，工程质量满意度平均得分92分，活动组织满意度平均得分93分，显现着业主对金辉品牌、品质的信任和认可。

　　精工建造 护航交付质量

　　当住房回归居住属性，购房者对于房屋品质的要求也越来越高，过硬的建造水平，无疑成为“品质交付”的第一关。

　　在客户最关注的建造质量问题上，金辉集团升级工程新建造体系2.0版本，依托建筑新工艺，将客户关注的主要质量问题，如渗漏、空鼓开裂等，解决在施工阶段，让金辉业主入住之后的生活安心无忧。

　　哪怕是在一些业主看不到的地方，金辉也坚持将细节做到极致。以全砼外墙为例，相较于传统墙体，整体性更好，不容易发生相对位移，不易产生裂缝。同时一次性浇筑成型，减少各项工序交叉施工，可有效缩短工期。运用新建造体系2.0版本后，理论上项目工期可缩短120天（以33F/-1F精装竣备交付高层为例），让业主可以提前4个月左右看鉴新家。

　　在推广新建造工艺运用的同时，金辉集团不断完善以确保供货、确保竣备、确保交付为核心的“职能平台+项目端”工程管理体系。这这套管理体系内，金辉不断强化巩固“4大核心能力+3大维度”。

　　4大核心能力，即组织管理能力、资源管理能力、风险管控能力、精益建造能力，金辉强调做好各项目工程管理工作，提高工程团队的综合策划及节点坚守能力，强化对分供方资源的赋能管理，从而提高项目工程质量，提升客户满意度。

　　3大维度则包括技术维度、管理维度、考核维度，发布《金辉集团工程防渗漏体系操作指引2.0》《金辉集团标准营造做法》，统一全国技术质量标准；推广试点四项新技术应用，推动全集团工程建造提质增效；上线“金钉子系统”，组织项目自检、城市公司、区域专项检查等层层考核管控，不断提升金辉建筑工程品质，将客户居住痛点问题提前解决在工程建造过程中，打造让业主更安心、更放心的居所。

　　金辉深知，建造客户真正满意的好房子是企业的立身之本，工程质量是家温暖舒适的基石，因此，金辉以创新迭代不断驱动建造技术升级。经过不断沉淀，目前金辉集团已经形成了完善的标准化工程管理体系，并获得了市场的高度认可。

　　多年沉淀打磨产品 兑现美好生活样本

　　交付不是终点，而是美好的再次启程。将更多地精力放在施工过程的种种细节之中，才是真正为客户的美好生活保驾护航。成立于1996年的金辉集团，一直专注于为首置首改型购房者提供优质的住宅物业，不断追求产品及服务品质。

　　经过多年积淀，金辉的产品风格愈发鲜明，产品体系愈发完备，2021年，金辉以客户为中心，聚焦产品品质，凝聚多年筑城经验，组建专业研发团队，升级打造「金辉颜选3.0」产品体系，将有温度的科技融入到智慧场景中，为客户呈现安全、绿色、健康、温馨的智慧社区空间。

　　耕耘自有收获，通过不断打磨产品，金辉的项目在备受业主喜爱的同时，更是得到了国内外各个机构的认可。

　　今年4月份，素有“地产界奥斯卡”之称的2022美国TITAN地产大奖公布获奖作品，金辉的项目在全球范围内千余份参赛作品中选拔而出，连云港金辉世界城获“2022年美国TITAN房地产铂金奖 ”，武汉金辉世界城获“2022年美国TITAN房地产金奖”，斩获双项大奖。

连云港金辉世界城实景图

武汉金辉世界城

　　26年34城，金辉控股不负业主的深厚信任和坚定选择，以优异表现为业主美好绘就每一个有温度的理想新居。同时，面对行业难关，金辉的镇定自若也证明了地产行业一个朴素的道理：在告别黄金时代后，唯有心怀产品、服务、社会责任，才能立于不败的潮头。