禹洲集团：关于“保交付”这件技术活儿

　　目前，国家制定了房地产“稳地价”、“稳房价”、“稳预期”的三稳目标下，保竣工、保交付是当下房企势在必行的首要任务。

　　自2022年开年至今，禹洲集团攻克难关、与时间赛跑，完成了多项“保交付”的攻坚任务，以“咬定青山不放松”的精神全力拼搏，实现了全面复工、超预期完成近20个项目批次竣备、超20个项目批次交付，坚守对业主及社会的承诺。

　　在“保交付”这件至关重要的工作上，禹洲是如何做的？

　　精细严格的工程管理

　　在工程建设过程中存在很多需要精细化管控的重要环节，例如甲供材单位的排产供货、总分包单位的进场交底、样板点评、施工组织策划以及建设过程中的安全质量保障等，那么各环节间的衔接及协调处理，会更考验团队的管理经验及执行力，还有解决技术难点的能力。

　　对禹洲来说，每周集团与城市公司会针对各项目具体情况，拉通对应条线组织专题推进会，充分交圈，提前将风险卡点问题做前置判断和梳理，明确解决路径和责任部门，以推动项目在有保障的前提下有序开展。

　　在过程管控中，禹洲充分利用线上企业云盘的优势，实现了项目各项过程记录资料的线上留痕，确保各类风险后续可追溯。包括制定集团、城市、项目日常工作清单、规范城市与项目按期维护动态信息资料、定期做系统检查管控、督导反馈等。

　　另外，工程管理体系制度也发挥着重要的作用。为保竣备交付，禹洲将“3+1”工程管控体系扎实落地成常态化管理动作，即把管理行为、合同履约、工程红线管理，结合安全生产形成系统化、精细化的管控网络，除了实现精细化的管理动作，也成为确保安全生产和品质交付的基石。

　　严守生产的安全红线

　　面对地产行业严峻的经营环境，禹洲持续提升项目安全管理水平，严守安全底线，杜绝安全事故发生，为项目安全平稳运营提供了坚实的保障。

　　为完善建立健全安全生产体系，禹洲迭代工程建设体系管控，将安全管控、安全生产作为品质交付的基石。同时，禹洲强化制度建设，将安全生产、文明施工、安全底线3个安全管控大类，213个细项应用标准化管理表格工具进行风控排查。

　　禹洲持续聚焦“控风险、守底线、零事故”的目标，通过风险分级管控、隐患排查治理两项措施，将重大危险源识别排查、危大工程清单管理、检查整改闭合、安全教育培训、应急管理动作落实到位，严守安全生产的红线。上半年，禹洲重点监控全国在建工程操盘项目涉及的深基坑15个，塔吊231台，施工电梯226部，吊篮1131台，有效遏制重大安全事故发生。

　　二提二控的品质保障

　　确保交付品质是体现企业交付力的核心，也是重中之重。2022年禹洲聚焦客户敏感点，重点解决工程质量通病问题及精装修管理提升，进行专项重点提升，推行“二提二控”专项提升行动。

　　以使用功能及观感质量为切入点，重点提升两项工作“精装过程管控”及“质量通病防治”，同时将“施工界面移交”和“过程隐蔽验收”严格把控，再通过工程管理动作的落地，消灭系统性质量风险，全力保障品质输出。

　　例如对于施工中货不对板、偷工减料问题坚决执行“零容忍”，落实工程3+1检查表（合同履约表、按图施工及负签证管理表、工程红线表），通过每周排查外加专题总结，立即沟通推进整改。

　　为提高效率、推行标准化管理，禹洲将品质管理体系标准化，落实平台、项目的日常工作，落实品质管控流程及管理、问题销项管理及项目人员履职跟踪台账等。同时，禹洲也大力鼓励技术创新、安全文明工地及环保项目的打造，提升绿色工地形象。

　　回归美好交付力

　　在房地产行业回归产品力、坚持长期主义的趋势下，为顺应更高品质、更好服务的住房需求，交付环节也成为了从工程技法、产品品质到整个交付服务能力的最好展现。

　　针对交付的前中后期，禹洲制定了全周期客户服务体系、客关专项计划、“美好交付”计划等，积极在各个环节采取“保交付”措施。如在施工阶段，设立专门的工程开放日；在交付前，提前6个月进行1-3轮精细化客户查验质量控制；在交付过程中，新增“全员客服——交付产品官计划”，提供一站式交房服务等。

　　进入2022下半年，禹洲将继续秉持“保竣备、保交付、稳运营”的指导思想，夯实日常管理动作、积极解决项目遇到的问题及卡点，有序推进全国各项目生产节奏，再创佳绩！

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