场景化体验再升级,老板电器领航中国套系家电市场走势

2022-10-27 14:43:52 大京网 

近年来,家电行业发力开拓套系化市场,探索新增长空间。无论是行业龙头抑或是主流品牌,从产品研发到营销模式,无不围绕着套系化趋势进行新一轮迭代升级。全国家用电器工业信息中心发布的《2022年中国家电行业半年度报告》显示,家电产品升级之路延续,趋势集中在高端、创新、集成、套系四大维度。其中,家电企业重点推出套系化产品,打造产品风格统一性。与此同时,家电市场均价提升,高端产品份额增加。这对企业来说,同时也面临着用户体验创新,服务升级等多维度挑战。

伴随着套系化趋势,为了更好地为用户带来产品体验、展示套系搭配效果,2022年,老板电器(002508)与酷家乐深化合作,携手打造《2022年酷家乐设计特训营》。通过酷家乐云设计软件平台,能够提前为用户呈现一整套的厨房装修搭配效果图,直观展示产品效果,从而提升门店用户体验,赢得用户喜欢,最终助力门店有效锁客,提高门店配套率和客单值。

老板电器整体厨房解决方案,技术支持:酷家乐

01

创造中国新厨房,构筑品质新生活

家装消费中,厨房历来是最重要的空间之一。随着经济环境向好,消费观念升级,人们生活方式改变,厨房被赋予更丰富多元的意义和内涵。厨房除了担负烹饪功能,更承载着人们对美好生活的向往,甚至成为家庭关系活跃、互动的关键场所。尤其是近年疫情反复,居家烹饪成为常态,以改善烹饪环境、提升烹饪出品、营造烹饪趣味为核心的多元化厨房家装需求激增。在这大背景下,传统厨电已难满足当下消费需求,新品类、新功能厨电日益受青睐。

基于对现代生活的深刻洞察,老板电器创造性提出中国新厨房理念,以“油烟机、灶具、蒸烤一体机、洗碗机”厨房电器4件套为基础,推出全新套系化厨电解决方案。解决油烟、火候、多样烹饪方式和烹饪后清洁问题,同时根据中式烹饪的研究与创新应用,满足各类烹饪场景需求。

老板电器整体厨房解决方案,技术支持:酷家乐

“中国新厨房,老板4件套”,是老板电器从单品到套系、从产品到空间的新一轮品牌战略升级。这对于终端而言,需要改变单品售卖思维,转向套系场景化营销,以更专业的姿态适应新品牌战略。

02

“数智”赋能终端,厨电消费体验升级

为有效解决门店面积和产品展示有限,自然进店用户易流失,用户对厨电整体搭配效果需求激增等终端业务痛点,本次特训营设立四大板块,从酷家乐工具应用及营销赋能、厨电智能快搭设计及渲染、定制橱柜设计、用户全景图营销这四方面,由浅入深,帮助门店人员快速掌握酷家乐,建立厨房空间设计能力,提升中国新厨房门店场景化营销能力。

课程内容简单易懂、可操作性强、落地性强,有助于初学群体快速掌握并实操应用。特别是结合家居线上营销趋势,专门加入设计引流相关内容,帮助终端利用设计方案在各大新媒体平台进行宣传曝光,实现获客留资,推动终端拓宽获客渠道。

特训营培训现场

门店掌握酷家乐操作后,根据用户需求,可从酷家乐全国户型库快速调取用户新家户型,然后基于用户新家装修风格与居住偏好,以拖拽产品模型的方式,智能搭建整体厨房解决方案。接着,以设计效果图乃至渲染视频、PPT的形式与用户沟通厨电产品,直观呈现落地效果。并且,酷家乐支持即时修改,门店能够现场调整厨房设计效果,增加与用户沟通机会,从而深入挖掘需求,延长用户驻店时间,最终提高成交意向。

“真正有购买力的客户,更在意服务体验。”在老板电器芜湖星艺佳店王勇看来,酷家乐易操作、易上手,能帮助门店更好地把握每位进店客户,营造极致的用户体验感,对多件套销售很有帮助。

学员王勇设计作品,技术支持:酷家乐

03

设计驱动营销增长,套系成交更易更高效

想配置的厨电很多但空间太小,是用户购买厨电时普遍的顾虑。有了酷家乐,老板电器终端门店可以根据用户厨房大小,综合考虑厨电形态、安装尺寸、消费者家装风格与橱柜需求等要素,嵌入套系厨电产品,切实提供可行性整体厨房解决方案,消除用户顾虑。

“厨房电器往往是在橱柜定制后,客户根据设计师的要求进行选购。现在,门店也可以设计出图,能更好地引导客户,让客户根据产品来选择橱柜定制和调整厨房布局,助力成交。”老板电器萍乡华美店吴丹表示,设计效果图更容易获取用户信任感。特别是已成交的设计案例,对同小区同户型客户吸引力更大,成交几率更高,有利于小区爆破。

学员吴丹设计作品,技术支持:酷家乐

“先让客户挑选产品,再根据客户的厨房尺寸出具设计方案,把客户心仪的产品一起设计进去,为客户提供可行性方案和呈现落地效果。顾客提前看到厨房样子,再也不会说家里厨房太小,放不下那么多电器了。这对于我们引导客户购买多件套非常有效,能提高门店配套率及成交率。”老板电器普宁店江宝兰培训后尝试利用设计谈单,马上就收获了一张五件套订单。“用户对厨电选购也能提供设计服务感到非常惊喜和认可,确定方案后一次性付清货款。”

学员江宝兰设计作品,技术支持:酷家乐

特训营开展以来,各地经销商和培训学员反响热烈。“用酷家乐销售了2个三件套、1个四件套、1个五件套”、“酷家乐确实可以,对大套客户销售特别有帮助”、“用户见面会用酷家乐给客户做图,能快速提升锁单”……这些陆续传来的应用反馈和成交喜报,是终端用实际行动表达了对酷家乐的肯定和需要。

43年专注厨电,对中国市场始终保持高度的敏感性与适应性,老板电器所代表的中国新厨房越来越引起外界关注,成为千万中国家庭的选择。以设计为切入点,打造终端营销新模式,是中国新厨房从理念到落地至为关键一环。接下来,酷家乐将充分调动多方资源,全力保障特训营顺利开展,赋能老板电器打造一支出色的终端队伍,形成套系家电营销壁垒。

随着数字化设计工具的深度应用,老板电器积极拥抱科技创新与技术变革,以用户为中心,用“数智”驱动业务增长。未来,将以中国新厨房门店场景化营销模式逐步取代传统营销模式,更智能化、更优空间、更强性能地满足中国家庭对厨房的各类场景需求。

【广告】

(免责声明:此文内容为广告,相关素材由广告主提供,广告主对本广告内容的真实性负责。本网发布目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,请自行核实相关内容。广告内容仅供读者参考。)

(责任编辑:刘畅 )
看全文
写评论已有条评论跟帖用户自律公约
提 交还可输入500

最新评论

查看剩下100条评论

热门阅读

    和讯特稿

      推荐阅读

        【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。