房产中介投诉处理期限多久？

在房产交易过程中，房产中介起着重要的桥梁作用。然而，当出现一些问题，消费者需要对房产中介进行投诉时，自然会关心投诉处理的期限。不同的投诉渠道和相关管理部门，其处理期限有所不同。

如果是向当地的房地产中介行业协会投诉，一般来说，协会在收到投诉后，会在5个工作日内对投诉进行初步审查，判断是否符合受理条件。若符合，会在10个工作日内通知被投诉的中介机构，并要求其在15个工作日内提交书面答复。协会在收到答复后，会在20个工作日内进行调查、调解等处理工作。整个投诉处理期限大致在40个工作日左右。

要是向当地的住房和城乡建设部门投诉，该部门通常会在7个工作日内决定是否受理投诉。受理后，会展开调查，一般调查期限为30个工作日。对于情况复杂的，经部门负责人批准，可以延长15个工作日。在调查结束后，会在10个工作日内作出处理决定并告知投诉人。所以，向住建部门投诉，处理期限最长可能达到52个工作日。

此外，如果是通过消费者协会进行投诉，消协在接到投诉后，会在7个工作日内与投诉人、被投诉中介联系，了解情况并决定是否受理。受理后，会在15个工作日内进行调解。若调解不成，会建议投诉人通过其他途径解决。整个过程大约在22个工作日。

为了更清晰地展示不同投诉渠道的处理期限，以下是一个对比表格：

需要注意的是，实际的投诉处理期限可能会受到多种因素的影响，如投诉内容的复杂程度、证据的充分性等。消费者在投诉时，应尽量提供详细准确的信息和相关证据，以加快处理进程。

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