房产质量投诉处理途径有啥？

当购房者遇到房产质量问题时，了解有效的投诉处理途径至关重要。以下为大家详细介绍几种常见的处理途径。

与开发商协商是首要选择。购房者发现房产质量问题后，应及时与开发商取得联系，以书面或口头形式反馈问题，并明确提出合理的解决方案，如维修、更换、赔偿等。在协商过程中，要注意保留相关的证据，如购房合同、质量问题的照片、视频、与开发商沟通的记录等。这是最直接的解决方式，若开发商重视且问题不严重，可能较快解决。

向相关政府部门投诉也是可行的办法。建设行政主管部门是负责建筑工程质量监管的主要部门，购房者可以向当地的建设局、住建局等部门投诉。这些部门会依据相关法律法规对开发商进行调查和处理。此外，消费者协会也可以提供帮助，它可以为购房者提供咨询服务，并协助购房者与开发商进行调解。

申请仲裁或提起诉讼是较为强硬的手段。如果与开发商协商无果，购房者可以根据购房合同中的仲裁条款，向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有程序简便、裁决迅速的特点。若合同中没有仲裁条款，购房者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，购房者需要提供充分的证据来证明房产存在质量问题以及自己的损失。

为了更清晰地对比这几种途径，以下是一个简单的表格：

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