观点物业大会 | 王中琦：物业不单提供服务 有时也成为经营参与者

2023观点物业大会·现场快讯：3月23日，2023观点物业大会在广州召开，会议主题为“本质的回归”。

在“回归本质与创新寻路”主题讨论会中，合景悠活集团控股有限公司副总裁王中琦认为，物业行业本质核心还是经营活动，是一门生意。对从业企业而言，其实更重要的谈及经营，回归本质就是要关注质量。

他还指出，物业的本质是基于对物的价值，让客户服务的各种业态能够保值增值，这是物业对于整个房地产市场端、住宅端、各种业态端最大的贡献。

而在这些年的经济以及消费者习惯进步背景下，由物的管理到对人的服务，目前已经有了比较强的迁移的态势。

此外，物业基于社会的治理，包括对于很多特殊业态的支撑，它也发挥了很多基层共治，包括经营的作用。物业不单单是一个服务的提供者，甚至有时候会成为经营的参与者。