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恒·计划优客工场品牌升级发布会

经过国内外市场调研以及近三年对自身产品及客群的研究,优客工场将发布全新形象,并发布全新产品线升级战略。12月26日下午,恒·计划游客工厂品牌升级发布会在优客工场阿里巴巴创新中心举行。和讯小编即将为大家带来现场的重磅信息~

14:00

毛大庆:发布·恒计划

尊敬的各位投资人和韩老师的团队,各位媒体朋友们,大家下午好!


 

今天是一个很轻松,但对我们来说是很重要的会。是优客工场近三年以来第一次专门开一个关于品牌的会,我们还没有开过如此认真的品牌的会,而且是一次关于品牌升级的会。今天下午是品牌的会,我先开宗明义说一说。


 

第二,今天下午这个会的主题,我们选了一个字“恒”,为什么选这个字当我们今天下午的会的主题呢?我想说说背后的考虑。


 

说到恒字,大家会想到很多词,恒星、恒久、永恒、恒心等等。说到优客工场是一家什么公司,我最近一直在想一个描摹的方式,想到了各种星座、宇宙,我最近看了很多关于宿命的书和宇宙的书。宇宙是因引力而产生的,近两年很多科技突破都在谈量子,谈各种离子之间的引力和作用,我认为未来可能科技突破,人们对于电子、原子、离子、量子之间会有重新的认知。


 

为什么讲到优客工场会有这些认知呢?我们想想恒星,宇宙中最多的物质是什么?是等离子体,是固体、气体、液体之后的第四体,地球上这个东西特别少,但是宇宙里这个东西特别多。宇宙里99%的物质是等离子体,这是很有意思的现象。


  

所有的恒星是由大量的引力聚集在一起的等离子体,而产生的发光的球体聚集在一起的大型的等离子体的聚集体。这可能说得绕一点,就是跟大家普及一下等离子体和恒星。


四千亿颗恒星在一起形成了银河系,恒星是一种聚变的产物,因聚而变,大量的能量、大量的力量、大量的价值和辐射的力量,是由于聚和变而产生的。所以今天的话题是从聚和变开始的,所以为什么我们今天要谈优客工场的品牌和品牌背后的思想,我们先从恒星说起。因为它是由聚变而产生的一种星球的现象。


  

四千亿颗恒星在一起形成了银河系,再牛逼的一颗恒星,我们说太阳是一颗非常牛逼的恒星,但是再牛逼也牛逼不过大于它质量2100亿倍的银河系,一个银河系的质量相当于太阳的2100亿倍。只有当大量恒星的汇聚,才能真正形成无极、无穷和无边的开头。


从这说起,我想说说我们这三年以来的比较大的变化。我们从三年前不到的时候,从一个场区几十家企业到今天已经汇聚了超过五千家企业,上个月线上已经超过了13万的会员。我们不说个人会员,这五千家企业使得我们看见了好多能量的变化。


中国的共享办公发展到现在,最近的文章比较多,无论什么形式的变化,最后四个词都非常重要,我们捕捉了四个词,无论什么形态的共享办公,或者新型的共享办公空间都围绕着相遇、共享、社群、创新,这四个关键词。无论哪一种形态的共享办公,最后都会回归到对于这四个词的解读和求索中去。这非常关键。而这四个维度也是我们在不断推进优客工场为代表的联合办公的业务形态和不断发展的我们的追求,包括我们的路径。


在诗经里边有一句话,叫做“如月之恒,如日之升”,这个恒字,在诗经中读作“gèng”,绵延相守,不忘初心,是为恒心。


我们这个行业的初心是什么,到底是空间的创新,还是企业生产关系的创新,生产力要素的重组还是仅仅是房地产形势的变化,我想不仅仅是后者,而更多是企业生产力要素、企业生产关系、人与企业、企业与企业、企业与资源之间的新的组成关系。所以今天我们谈的所有的变化、升级都是从那升级到这而来的。


我们一直希望大型的连锁式的共享办公最后应该发展成为一个泛社会组织体系下的新型的赋能品牌,应该是大量的创新能量的聚集,就像恒星那样,我们说因引力而聚集产生的大量的发光的球形的等离子体的聚集,而且它聚集之后不断发生聚变,由聚变再向宇宙发射能量、发射新的引力,这是我们真正希望创造的。


刚才我谈到这些数字、这些企业、这些个人会员,当他们由于新的工作关系、生产关系、办公方式的改变,而产生新的聚集的时候,我想这种能量远非租几张桌子,大家分享个空间那么简单。所以我在想,我们希望能够产生更多的赋能的作用,而怎么样让企业赋能,让泛社会化组织能够重新创造他们新的能量价值,这么多的企业汇聚在不同的联合办公社区里,他们能为社会带来什么样的能量辐射呢?所以我们希望在我们的核心价值观里面,我们有一个词叫做“陪伴”,我们希望作为中国创造力阶层和创新企业的陪跑者,如何陪伴他们成长,绝非是一个空间、一个桌子。我们希望创造的是一种新的平台,让企业跟企业、企业陪伴企业、大量的企业陪伴大量的企业,这个陪伴的过程,他们所聚集产生的新的能量是什么样的呢?这是我们特别愿意探讨和这几年来一直会特别特别着力去关注的,所以我们希望在这种新的企业间的化学反应之下,我们希望在多样性和文化助力的共同作用之下,产生更多具有独特创新基因的社会新的创新力,这是我们真实希望表达的优客工场所希望未来看见的大型的企业平台和企业聚集平台所真正带来的作用,就是多样性和文化助力的共同作用,产生具有更高层次基因的创新丽,从而为中国的创新者不断赋能。它最终应该是赋能平台,而不仅仅是办公空间。


我们从办公空间过渡到赋能平台的作用是什么样呢?必须用科技化的手段,必须用智能化的手段,后面我们会逐一展开进行阐述。


今天我们展示了这样一个形象,这个形象背后意味着什么?我们先来看一段视频。


(播放视频)


庆庆哥:这是一个化学反应的过程。


我在这儿隆重介绍这次整个品牌升级的形象重新包装的总设计师韩家英老师。


韩家英教授是我们国家非常有名气的,得很多国际大奖的企业品牌的设计师,他也是老创业者,我算了算,他到现在创业24年,1993年成立了韩家英设计公司,他为很多知名企业设计国企业形象和企业品牌,大家可能知道或者不知道的是万科整个商标的设计是出自于韩家英老师之手,他也做很多企业,类似于故宫文化、康佳、怡宝等。


韩老师曾经获得亚洲最具影响力设计大奖金奖,福布斯最具力设计师等等。请韩老师讲一讲他所理解的优客工场、他所理解的中国的共享办公背后,作为一个品牌设计师怎么看。有请韩老师。


 

(播放视频)


14:10

韩家英:阐释新LOGO设计理念

韩家英:大家看到这个标志,毛总刚才也讲了,他谈到了今天的主题,一个是“恒”,一个是“宇宙”。这是我们在接到这个项目的时候,其实是一个挺紧张的任务,但是我觉得做这么一个项目,对我来讲还是很兴奋的,非常有挑战和让我能够尝试一个新的表现。因为优客工场现在是在中国非常出名的独特的公司,所以我们在视觉的表现上就是我们大部分做的品牌的形象,从事是我们既有的传统的产业。


 

但是对于传播,对于品牌的记忆、传播和印象,大家的认知思维是一致的。我们用的方法很简单,就是把5个U,用U字来表达宇宙的等等东西,但是创意的原点是从我们品牌的形象的核心,我是想到了这么一张画,这是马蒂斯的《舞蹈的人》,是表现很原始的人跳舞的形态,特能表达优客工场的这种理念和要表达的内涵。我们从这里面派生出来一个运动的形象。刚才看视频是非常活跃、欢乐,而且有很多活力在里面的表现。这也就是我们创意的原点。


 

这个方案拿出来之后,得到了毛总和他们团队的一致认可,让我们感到很欣慰。


 

这里边代表的意思其实是很多的,它能够赋予这个标志和未来优客工场所要表达的一系列的内容,而且是通过一种更加轻松的方式来诠释未来的优客工场的改变未来世界的一种表达的方法。


 

所以我觉得用舞蹈和绽放来重新优客工场的平台,用5个不同的形态的U组成的花和不同的形象,是一个比较不错的对未来优客工场好的表达和诠释。后面是未来优客工场的一系列对外传播的形象、宣传品以及他们可能会在所有的地方,包括新的办公空间里面呈现他们这种新的形象。我们也期待着未来优客工场能够在新的形象下做的事业越来越伟大。谢谢!


 
14:20

毛大庆:发布全新产品线战略

庆庆哥:谢谢韩老师,我们做了一些比较深入的内心的交流,讲了讲我们怎么看待这样一个商业模式,未来向什么方向进一步深化,我们到底要向哪里去。


 

过去的两年里,我感触很深,我们伴随着中国的创新大潮一起成长,确实看到了越来越多的新兴公司、新兴的人和一种创新的思想在不断地迸发、发展。同时也看到了移动互联网的作用和各种智能化手段的作用,推动着各种生产力要素向着更快的流动的方式在变化着。


 

共享办公是一个特别有意思,可以看到各种业态,同时凝聚各种业态,同时又用各种业态作为化学反应之后,产生出新的辐射能量的新的社会化的组织平台。我一直认为它是社会化的新型组织平台。


 

今天下午从UrWork,最早我们商标的英文字是UrWork,当时我们更聚焦于工作、更聚焦于办公,而今天下午我们出现了一个新的名词ucommune,这是一个组合词,U代表着联合,commune代表着社群、商业联合体、社会化组织,代表着一种商业大型社群的集合体。你们看到很多伟大的名词,共产主义、社交交流等等都带着commune,所以ucommune是联合社群真正的意图。


 

大家从我们关注工作,关注提供工作的便利,到关注社群,到关注大型集合化商业社群的服务,这是优客工场今天下午我们真正品牌升级背后的商业逻辑升级的真实意图。我们后面会谈到如何实现这个商业意图,用什么商业手段。


  

这是一次聚变式的品牌升级,是包含包容、互助、平等的氛围,包含着引力和辐射力的大型商业社群氛围,是由超过五千家的企业级会员,十万多个人会员,以及背后140多家强大的投资机构以及生态圈的服务伙伴们,还有优客工场平台上聚集的各种各样的关心企业发展的政府、服务商、社会化组织等等共同发生的。我一再强调恒星、银河系,它就是聚集变化的过程。中国今天的创新也一定会变成聚集而产生能量变化的过程。


这张图表显示了我们在过去两年半里面,我们的城市布局,包括35个城市、10万多个人会员、120个社区、40多万平方米的管理面积、5万多工位等等,在2018年这个数字会有很大的提升。我们可能会达到超过10万个工位,将近80万的管理面积,160个社区等等等等。这些数字总会慢慢生长,就像开星巴克似的,可以一家一家开下去。但是开下去不是真实的目的,开下去,也仅仅只是物理空间的叠加,而让企业在里面发生化学反应,发生恒星班的聚集的辐射力,这才是我们真正蜕变和变化的真实的商业逻辑。


  

我们有一个词叫内化用户的理念,什么叫内化用户?早上我们跟同事说,把所有的入驻企业都当成我们的内人。以前农村管老婆叫内人,我们把所有企业当成我们的内人。什么意思呢?内化企业用户,就是所有企业用户都是我们的内人,都是我们的自己人,都是我们能量的能量场的发射器。所以我们要大量应用我们已入驻的内部企业的价值去释放出新的价值。这里面需要一套管理逻辑和企业会员的运维逻辑等等。


这是一个商业模式的升级,意味着优客工场从纯粹的共享办公或者联合办公,过渡到一个我们关注的高度互通互联的联合商业社群,这个商业社群的价值还是未来优客工场的商业价值。


所以这次韩老师设计的标,他拿的那张画,那张画是真正打动我的,就是跳舞的那群人,这张画非常好的诠释了我们的第一个理想,我们希望一群企业联手在创新的舞台上跳舞,所以这是一群跳舞的人,不是一群睡觉的人,不是一群静止的人,也不是一群喝酒、吃饭的人,而是一群共舞的人,他们应该在中国创新的大的舞台和画面之前,展示他们美丽的舞姿。


第二句话,韩老师非常关键的话是绽放,跳舞+绽放,让他们共同的魅力加在一起,绽放出一种创新的花朵,这是我们真正希望做到的。所以那个U变成了五种。刚才韩老师展示的美丽的花都是由U组成的花朵,由于它们的组合方式不同、汇聚方式不同、作用力不同,而开出不同的花,这是我们希望看到的故事。


所有的这些从联合办公空间到联合商业社群的变化,这个理念其实来自于半年前的很有意思的讨论,半年前优客工场成立了一个磨呗咖啡,这个咖啡的用意是用来搅活社群的。现在磨呗咖啡已经变成了磨呗空间,我们通过磨呗空间从优客工场成功嫁接到了首旅、如家,这是我们新的方式。首旅如家分布在全国338个城市,我们现在用磨呗空间把共享办公、共享会议、智能会议、娱乐社交全部嫁接进了酒店系统,这完成了共享办公和酒店的握手,这样的方式也引起了很多酒店的关注和效仿,希望跟我们来合作。


我们从这个事情想到了社群的作用对外部的辐射,以及社群对推动新的商业模式变革的重大作用。我们因为到了五千家企业会员之后,明年我相信可能不用到这个时候会超过一万个企业会员是分分钟的问题。但是企业会员他们对所有的设备设施以及他们交易交流所需要的物理设施的需求量是巨大的,所以我们未来辐射到城市变革和城市更新领域的作用是最大的。


从磨呗的小的尝试,我们越来越体会到联合社群的意义的重大,以及它们之间相互赋能的作用的难以描述的力量,所以这些东西对我们本身的触动。这是我们今天的数字,我们希望已经从联合办公过渡到联合商业社群的发展状态下,所以才有了ucommune这个词的产生,我们希望跟Work告别,我们希望跟commune握手,这是我们今天真正从UrWork过渡到ucommune的思想发展的逻辑。


最后我谈三点。我们从一张桌子出发,我们看见了一个庞大的社群的蓝海,而社群背后带给我们的商业价值以及我们拿社群逐渐形成商业变现的各种路径的可能,这种可能有三个我们希望做的事情。


一个是我们希望站在一个更加恒久的主题下,今天我们的所有活动的主题是“恒”,代表什么的?我们真正到了三年的时候,我们算是也看清了商业路径的发展稳定的方向,就是往社群经济发展。这应该是一个站在恒久立场下的品牌发布,不是过两年又换。在这个品牌下,我们希望未来的商业,商业唯一的也是我们真实应该推进的路径,就是智能商业。站在未来的办公室的立场上,唯一的可能就是智能化。这是我们第一个认为优客工场所代表的共享办公的方向,智能化。


刚才我提到了十万多个线上会员,我也提到了各种各样的准备采用的智能化路径,今天不是互联网科技的内容的发布会,但是我必须得用一张图给大家稍微剧透一点。大家可以看到这两张图,左边是Facebook的页面,Facebook在这个平台上聚集了大量世界顶级的企业,包括耐克等等,都在上面做广告,包括国际恐怖组织也在上面。一个能量巨大的场所。


右边是优客工场刚刚上线的企业2B端的社交平台,叫优先级。到现在才上边半个多月的时间,活跃企业用户两千多家,我们在逐渐往上搬企业,我们现在搬的不仅仅是线下的企业,还在搬大量的社会化企业,进入到2B端的企业社交平台里面来,这上面未来是大量的企业信息交互和各种各样信息交易的平台以及广告发布的平台,未来很多收益、现金流都会来自这个地方,我们希望让物理空间的办公人群和虚拟空间的庞大会员,实现互联网化的无缝对接。为什么现在可以办这件事呢?是因为量够了,量小的没意义。量出来了,发展速度是几何倍数。有了五千家企业到一万家企业速度就快了,由一万到几万速度就更快了。我们明年首先线上突破一万家公司,会员突破30万。企业现在是五千,很快到一万。这是我们未来希望做到的真实的。我们有一个线下的物理的不断开店的优客工场,有一个线上无边际的企业社交的优客工场,这是我们真实希望做到的。


最后总结,在我们做这个事业的过程之中,我们希望在智慧化技术的推动下,倡导商业社群理想的生长平台的建设,企业理想的商业社交平台的建设。当一个商业社群成为恒久而庞大的商业体系以后,我们希望完成我们商业模式的真实的蜕变,我们不仅仅是一个做空间租赁的运营商,更应该成为拥有超级商业社群的互联网化企业服务商的内部运营商的头部IP。这是我们真实希望能够完成的。


我们希望推动社区价值的再创造,推动共享文明规则的建立,推动社会整体幸福能力的提升。这是我们的愿景和我们这个平台的社会价值给自己的要求,希望我们做到这样的状态。


在这个背景下,我们也在过去的这两年里观察,中国的联合办公从创业创新的陪跑员、服务者,逐渐过渡到作为各种各样的企业普适化应用平台。在我们平台上有毕马威等大型企业,还有创新企业,所以五千个企业级会员是这么构成的。


 

我们为了更好的适应不同类别的客户,为了更加让这样一个服务项目普适化,让这样一个商业模式更为适应社会的变革,更加驱动于头部IP的聚集,更加捕捉大型商业用户,所以我们按照基本的服务业的逻辑,我们把我们的产品线分成了下面这五个。这五个东西分别代表了背后的不同的服务内容,空间设计以及它的连接方式等等。一会儿会让关心小姐介绍。


这五个产生了五朵花,代表了五种产品不同调性的理解。这也是我们跟韩老师在过去五个多月的讨论里得出来的。总而言之,都是跳舞的人共同组成的,共同绽放这五个产品。


这是今天下午我们第二个发布。ucommune是第一个发布,第二个发布是五个产品线跟大家的见面。接下来,请优客工场的首席运营官关心女士为大家详细解读我们的产品线定位及商业标准。


14:35

优客工场首席运营官关心:产品线阐释及相关标准及维度

关心:很高兴为大家介绍优客工场产品线的具体定义和商业的标准。我是来自优客工场的关心。


 

自2005年开始在北京工作已经有超过12年的时间,在过往的12年里,其实每一天我都能感受到我们伟大祖国的日新月异、日益强大。但是在我加入优客工场之前,我所生活的北京这样一座超大型城市,在我心里一直没有发生太多内在的变化。它仍然像我记忆中的梭罗在一百多年前讲的那样,一座城市是几百万人一起孤独生活的地方。让我想起木心讲的,自己耕耘、自己生活、自己培养自己、自己养兵千日用在一时。人是如此,企业也是如此。因此我觉得社会上有非常多的组织试图用很多种方式将我们的企业联系起来,打破他们之间的界限,能够更好的去共享信息、共享资源、合力发展。


 

但是鉴于这些组织可能积累的时间不够,或者是因为本身平台的单一性,让企业缺乏在这样的平台上可以持续的去互动的动力。


 

因此,我们说这些组织虽然取得了一些阶段性成绩,但始终没有达成的是一种自发性的、系统化的共生。但是我觉得优客工场却开创性的走出了第一步。


 

2017年我们的入驻企业超过了五千家,我们线上线下的活动超过了2500次,参与的人次超过了11万人次。同时在我们每一个办公空间里面的个体,在我们这个平台上,每年的工作时长超过2000小时。我们全球的共享时间加在一块,是3750万小时。相当于4280年的时间。


  

同时,像刚才毛总介绍的,我们现在的整体会员数量已经有超过4倍物理空间工位数量超过10万级的量级,在我们组织的活动里,小于四千平米的中型社区参与比例超过100%,中小型企业里面企业关键决策人的熟识度是100%。通过这些数字已经可以了解到优客工场的内在活跃度。


但是这些数字还仅仅不够。2017年7月随着亚马逊中国入驻优客工场,优客工场发布了一篇文章,叫做《搭建国际商业巨头的创新平台,中国共享办公形成雨林生态》的文章,之后像人民日报、京东物流等等一系列公司的进驻,我们越来越清晰的意识到,我们曾理解的客户已经发生了一些变化。


  

随着大家对共享办公这个产品的认知的深入,随着移动互联网高速发展带来了移动办公成为了一种可能性,它的逐渐兴起。我们已经迎来了更宽泛的客户的群体。因此,我们需要为他们打造更具包容性的土壤,需要给他们提供更多更丰富、更个性化的产品,以满足这些不同阶段的企业、不同类型的企业的需求。因此,这就是我们去划分产品线的初衷。


在划分过优客工场的产品线之后,我们定了两项阶段性的目标。


第一,我们希望通过服务于不同形态的办公,将联合办公这个行业打造成一个普适化的大众服务行业。


第二,我们希望通过不同的差异化的软硬件配置,将联合办公行业打造成如汽车、酒店一样的,在产品的细分领域有更清晰的定义,以及更清晰的目标客户群体的专业化程度很高、高水准的行业。


以上就是我们初期的目标。同时我们将辅助于我们国际化的会员体系,以及我们强有力的线上链接资源的平台,为所有的企业赋能。


总之,今天确实是一个历史性的时刻。如果说到历史,每个时代都有很多这样的企业在不断颠覆着历史,改变着我们对历史、对传统的认知。比如说目前在我们平台上的ofo,比如今日头条、未来汽车,他们都是极度活跃的,具有重大社会影响力的优质企业。我们为这种类型的企业准备了第一条产品线,就是我们的Matrix社区,我们把它定义为头部创新企业的homebase,我们把它定义在一线城市及国家中心城市的核心地段,空间总面积超过6000平米。在极具创新能力的社区里,我们为客户提供了17项智能化办公产品,它们包括:智能门禁、智能考勤、智能访客、人脸识别、会议室在线预订、高清多点视频会议、智能升降桌、访客网络管理、上网行为管理、智能网络提速、智能云打印、智能储物柜、智能视听系统、TVtouch、智能灯控、智能能耗管控、智能安防。


在Matrix的空间设计方案中,我们考虑到企业很高频的互动需求,以及他们需要更大的空间完成要为想象力、为创新能力提速的诉求,因此我们为他们准备了1.5平米的会客空间、休闲面积0.8平米个、人均办公面积达平米的具有创新力的空间。


有的企业在改变着历史,但是也有很多企业通过多年的卓越业绩来撰写着历史,他们是企业中的基石,我们为这样的企业准备了第二条产品线,就是Elite,我们把它定位为大中型企业及跨国企业的商务办公空间,就是所有Elite社区必须在甲级以及甲级以上写字楼里面。它的地理位置被框定在一线城市与国家中心城市的商务区。


在Elite共享办公空间内的智能化办公设备要求与Matrix完全相同,而在空间设计方案中,人均会客面积小幅缩小到1.2平米,考虑到商务型办公人群对于休闲活动的需求度较小,因此人均休闲面积进行了一定调整,缩减为0.2平米,人均办公面积同样可以达到3平米。


Elite社区里面有比较典型的代表,他们是:优兰空间、武汉新世界社区、成都泰和财富中心、上海陆家嘴社区、上海歌斐中心社区以及包括纽约、香港、新加坡、台湾等地的海外项目,都属于Elite空间。


在成为可以撰写历史,被历史记录的优秀甚至卓越的企业之前,其实很多企业都是各自行业里面的佼佼者。我们为这些正在成长中的优质企业定义了第三条产品线,Clash。我们将它定义为在细分领域较为领先的中型成长性公司。Clash社区里,我们将它的地理位置被框定在任意城市中交通便利的区域,需要有一到两条地铁或临近公交线路接驳,空间面积需超过2000平米。


在Clash共享办公空间内,我们同样提供了大量智能化办公设备,包括智能门禁、智能访客、会议室在线预订、高清多点视频会议、访客网络管理、上网行为管理、智能云打印、智能储物柜、智能视听系统、智能灯控、智能能耗管控、智能安防,共计12项。


在空间设计方案中,人均会客面积达到非常理想的0.8平米,人均休闲面积为0.5平米,人均办公面积为2.8平米。


我特别介绍一下隶属于Clash产品线的社区,包括,北京方圆大厦社区、阿里巴巴创新中心社区(酒仙桥兆维)、王府世纪社区、凯德望京社区、成都银泰社区、成都神鲸空间、西安雁塔路社区、武汉民众乐园社区都属于Clash空间。


 

我特别介绍一下我们今天举办活动的场地,兆维社区,也被称为阿里巴巴创新社区,也是属于Clash产品线中的一员。这个社区里大家可以看到的,今天我们所在的咖啡厅有200多平米的面积,同时有超过150平米的路演厅,在这个空间里有9个会议室,4个共享的茶水吧,其中包含了两个中央厨房,以及类似电话亭和散落的其他休闲的面积。在接近满租的社区里,大家可以发现0.8平米的会客面积以及0.5平米的休闲面积,其实已经能够非常好的满足我们这一类型企业的办公以及休闲的需求。这就是Clash社区。


一个企业要成为行业中的佼佼者,也是非常难的。大家要走出共性的一步,第一步就是首先要成立一家公司,因此我们为这些偏初创型的公司准备了我们的一条产品线,我们将它定义为偏初创阶段的中小型公司,名字叫做Box。


在我们的入驻企业里面,尤其是优客工场建立初期的很多企业,跟我们共同发展的企业,都是这种产品线的适用的客户。包括了跑哪儿等等。随着优客工场的赋能,它们已经在阶段性的得到了非常好的成长。在这一类型的社区里面,我们没有严格界定地理位置,也没有严格限制物业特点。


尽管如此,我们还是为Box配备了必要的9项智能化办公设备,提供给这些初创阶段的中小型公司。它们包括智能门禁、智能访客、会议室在线预订、访客网络管理、上网行为管理、智能云打印、智能灯控、智能能耗管控、智能安防。


在Box的空间设计方案中,人均会客面积达到0.8平米,人均休闲面积将根据项目具体情况进行设计,我们希望能以更经济的方式,让我们这些初创阶段的企业将它们的资金更好的利用在产品上,而非物理的办公空间上面。


在目前已经投入运营或确定即将投入运营的项目中,四季青社区、证大喜马拉雅社区、阳光壹佰社区、北京金域国际社区、西安万科城社区、昆明霖岚社区、天津和平、南京赛格、深圳海岸城都属于Box空间。


最后一个产品线就是我个人最喜欢的一条产品线,Heritage。我们将Heritage定义为历史与艺术融合的人文空间。最具人文风情办公空间,必须选择城市历史建筑做为空间改造对象。


在Heritage空间内,我们对于智能化办公设备没有特别具体的硬性要求,但仍需要满足客户基础的办公需求。


在Heritage的空间设计方案中,人均会客面积达到0.8平米,人均休闲面积0.2平米,人均办公面积3平米。


在Heritage产品线中,它本身已经自成风景,我们很难去框定什么样的企业、什么样的个人会适合这类的产品。因为每一个对艺术、对美、对建筑、对历史有喜好的人,可能都会喜欢这条产品线。


已经投入运营或确定即将投入运营的项目中,位于人民美术印刷厂内的北京人美社区。2018年还会有建造于1910年的位于天津市河北区光明道的意大利兵营项目,建造于明清的位于杭州的梦想小镇项目都属于Heritage空间。


以上就是五条产品线的内容,今天鉴于时间的关系,而且鉴于我们已经建造投入运营的大部分社区,其实还是属于我们的Clash以及Box这两条产品线,因此我们今天主要介绍的是基于物理空间、空间条件以及一些硬件方面的产品线的特点。随着2018年,我们有更多属于我们全产品线的产品问世,我们将会给大家做更详尽的发布。这里面可能会包含基础服务的一些要求,社群组建的标准,以及针对不同产品线链接资源的方式和差异。也希望大家届时关注。


最后,将我这部分内容做一个小小的回顾。五条产品线包含了为头部的创新公司提供的Matrix,为商务型的、大中型企业以及跨国公司准备的Elite,为在细分领域领先的中型成长型的公司准备的社区Clash。偏初创期的、早期的公司准备的Box,最后是传承经典的Heritage产品线。这五条产品线姿态各异,但我们的灵魂始终如一。


我是优客工场,我是ucommune。感谢大家的支持。


14:55

钛媒体联合创始人万宁:行业前景深度观点阐释

万宁:我是来自于媒体,跟在座的各位媒体朋友是同行,今天我的角色不一样,我更多是从一个观察者的角度谈一下我们对这个方面的看法。


 

前段时间我在网上一直在看,最近为了这个计划的发布,我看到了优客工场的大量的内容的推送,我注意到庆庆哥写了一些文章,这些文章很有意思,因为你说你不喜欢一个词,就是说“迎接改变”,的确,我也不喜欢这个词。为什么呢?因为这个词总是让人觉得非常被动。好像是别人把所有都改完了以后,你来迎接它。我更喜欢的词就是一种行动主义者。在某种意义上我们会看到我们毛总在很大程度上都是那种拥抱改革,甚至是在某种意义上在触发一种改变。像今天所谈到的的确是这样。


 

我今天就想跟所有媒体同行们分享的第一个感觉就是,在整个共享空间、共享办公的产业变化过程中,我们越来越多的看到了一个趋势,就是说我们从过去的被动的物理空间的经营管理者到今天的行业的引领和驱动者的角色的改变,这是非常重要的一个时间点。


 

在这个时间点上,毛总刚才谈了一个词,很棒,就是如此认真的一次品牌发布会。的确是这样,因为我们会看到你们的精心准备。


 

但是我可能更感觉的是另外一个,就是在共享空间过去我们都围绕着空间去打造,但是我们今天发生了一个代际更迭。今天刚才不管是毛总的介绍,还是关心的介绍,基本都是以人为中心,都围绕着创新或创业者,包括那五个产品。我跟你们预定一下你们的最后一个产品,我也想要,到时候看看一票难求的时候,我能要一个那样的很有人问情怀的场所吗?


  

今天韩老师的发布也让我很感动,我一直在看这几个U的组合。其实这幅画我最早看的时候是在1992年的时候,去圣彼得堡那个博物馆看到了这幅画。但是那时候和今天的感觉还没有形成一个很明确的连接,但您的描述过程中,给了我们很大的启发。其实在今天高度信息化的社会里面,人和人的关系真的是发生了改变,而今天优客工场发布ucommune,这个话题真是触发了我愿意来主持这个活动的最主要的原因。


我们看一看接下来的话题是什么,我们其实总是希望看到品牌升级背后的逻辑,不管你去谈恒星、不管你是谈人、不管你去谈围绕着创新的生态,我们总是要面对这样的变化。


  

但是作为主持人,我还是把一个工作履行完,就是今天我们在这个会上还来了一些非常重要的一直在庆庆哥身边支持优客工场完成了这一轮一轮的创新和改变的投资伙伴和业务伙伴,我先逐一的介绍一下他们,他们是:红杉资本中国基金合伙人 郭山汕;君紫资本创始人 秦君;高榕资本副总裁 左爱思;洪泰基金管理合伙人 彭创;宝马中国市场部副总裁 梅晓群;联想集团中国区Think业务市场推广总监 刘奚源;中景恒基集团副总 杨伟;以及100余位媒体朋友们的到来!


接下来我是希望能够给大家介绍一个很重要的人,他今天会给我们带来非常重要的演讲。因为就像刚才庆庆哥在介绍我们的品牌的延展和发展的过程,我们总是在向一个前辈在学习——宝马。宝马无论在品牌形象还是产品力上面,给了我们很多的启发,我自己是一个宝马的车主。但是从一个宝马的车主去对于宝马品牌的理解,总会是隔了一层。但今天我很高兴,我们有请梅晓群梅总给我们做一个关于宝马的品牌和产品系的介绍。有请。


15:00

宝马中国市场部副总裁梅晓群:汽车行业产品线发展和管理

今天很高兴有机会在这里介绍一下宝马的产品线,当时刚刚知道大庆哥出来做优客工场的时候是几年前,像我们这样一个在传统企业里待了很久很久的人,尤其是大型的外企,很难想象在这么短的时间内,这个企业已经发展到这个状态了。


 

另外一个感触是,我们的办公室是该升级一下了。


 

今天我想给大家稍微介绍一下宝马的产品线。


 

可能对于汽车行业来说,产品是重中之重。作为一个豪华汽车品牌来讲,我们有两个工作的重点,一个是产品,一个是品牌。所以产品这个话题在汽车企业里面不仅是市场部在工作,其实各个部门有很多人在围绕产品进行工作。因为对企业行业来说,产品力的强和弱决定着这个企业的生和死。


 

有时候我们讲,如果运气不太好,碰上这一代产品相对比较弱的话,那我们这一波人就七年不得翻身。因为一个产品的开发周期是在七年。


  

这是我从百度词条上找到的关于产品线的解释,我不多说了。其实它是有一些相关性的一类产品。这个相关性根据行业的不同,相关性的定义是不同的。在企业行业里面的相关性更多的实际上是跟产品的特质和生产相关,所以从本质上来说,我们汽车行业可能最初的出发点就是产品,所以在客户导向方面,跟新型的企业相比,有很多需要去追上的地方。


宝马产品线不会像优客工场这样,一下子出来五条,实际上它是在非常漫长的过程当中逐步逐步建立起来的。它逐步逐步建立的原因,也是因为技术的发展和新的需求的出现,以及工厂的厂家的人员对于市场需求的洞察。很多时候它其实在客户的呼声之下出来的。


  

我介绍几款比较经典的产品。我在这里做了一个产品线的区分。豪华汽车品牌的产品线的区分大同小异,都差不多。从宝马的变化来讲大家都比较熟悉,1234567,很快会有8系。再加上两条非常战略性的产品线,一个是高性能的汽车产品,一个是M,一个是电动产品,BMWI。


我们其实把产品分成四个区间,紧凑型车型,UKL。KKL是小型车。MKL是种型车。GKL是大型车。1和2、3和4的区别在什么地方?比如在紧凑型车里面,1的车是属于功能性的车型,比如四门的车型和SUV。2和双数底下都是一些设计上比较特别的车型,比如敞篷、coupe、GT等这一类车。


宝马最早的时候出的产品是小型的跑车、小型的性能车为主。BMW326是当年BMW第一台小型的四门轿车,为什么放在这里?因为再往下延续就是3系了。二战以后BMW根据市场需求,出了第一台豪华车。以前说不跟奔驰去比较,因为他们是从豪华车出身的。所以最早的时候是性能车。二战以后出了第一台豪华车,就是BMW501,它和502合起来称为巴洛克天使,这是7系的前身。


60年代的时候,宝马碰到了非常大的危机,基本上不行了,因为各种各样的原因。曾经有一段时间,说奔驰戴姆勒要收购BMW,大股东都同意了,但是BMW的小股东和经销商都不同意,因为对这个品牌实在是非常热爱。在这种力量的推动之下,BMW开始看细分市场还有哪里没有被满足的。就在小型的运动型轿车和豪华车之间找一个空间,结果后来就出来了BMW700到BMW1500,这是第一台集运动和豪华于一身的中型轿车,这是5系的前身。


在70年代的时候,因为宝马一直参加赛车,以前有赛车的部门,就是运动部门。但是当时这个市场上在比赛上跑得比较好的赛车都是经过其他厂商改造的车,当时宝马的销售总经理说,运动是宝马的发展方向,所以我们一定要有自己的赛车部门,所以就成立了BMW的M独立的公司。最早是做赛车的,1972年的时候做了第一台赛车,叫做BMW320CSL,这台车一出来以后,就在横扫各大赛道,成为当时赛车界的传奇。继续做这几款赛车以后,有很多客户非常喜欢宝马赛车,说你不能只有赛车,我们要既能够在赛道上跑,平时又能用的车。宝马就开始开发这一类的车,这一类的车将来就是高性能车都在M这个字品牌下面,第一台是M6,接下来开发的是M5,然后是最后开发出来最精髓的M3。这是这个产品线的来历。


曾经有一段3系不太成功,为什么呢?当时的设计有点超前了,比较前卫。宝马在这个时候又受到了一些重创,在这个时候BMW又把眼光投向了相对更加紧凑的运动型车辆的市场,就是在2014年的时候推出了第一辆1系,就是紧凑型市场。到2014年才有。


SUV在90年代的时候,当时在美国SUV销售非常好,市场很大,这时候BMW在豪华车厂商里面第一个推出了SA,是运动、操控为核心的越野车,这是整个越野车家族,从1999年开始。


2013年推出第一个电动车品牌,因为电动车战位比较好,就开发了子品牌。


这是整个产品线发展的里程碑。在非常漫长的过程当中,宝马100年的历史,逐步逐步出来的。


每个产品线背后自然是有不同的客户的需求。2012年当时我刚接手的时候,BMW在中国的车型已经不少了,主要是当时比较主流的是在3、5、7。我们的SUV没有单独拿出来做产品线,因为它实际上还是在跟轿车放在12345下面,代表了不同的车身的型号。这是2012年的产品。


这是2017年的产品,这个产品线大大丰富了,也是因为中国市场这几年对产品的需求非常大,而且需求也在不断变化,而且在过去中国人三厢轿车比较主流,但是这几年对不同车型的需求越来越多。在1、3、5、7下面基本上都是常见的车身,有掀背、四门和SUV,比较有意思的是2、4、6、8下面是不太常见的,基本都是以设计为导向的车型。


双数背后的消费者和单数背后的消费者需求是非常不一样的,但是单数背后的消费者实用很重要,双数背后的消费者设计很重要。是这么来区分的。它们的价格区间也是非常不一样的。


M和I也经过了发展以后,M整条产品线从2到X,发展得非常完备。I,我们现在在中国市场也有大量的混动车型。


这张图就总结概括了所有的产品线。刚才看到的各种各样的车型,这张图是对我们产品线最好的总结。BMW一共有三个企事业品牌,中间是我们的主品牌,就是BMW,大家平时看到的1、3、5、7、X都在这个主品牌下面。因为战略的原因,我们有一个BMWM是我们的子品牌,代表着最高性能的汽车,所有的比较高性能的发动机的研究、底盘的调校,各种各样跟高性能相关的技术都在这里进行研发,会逐步使用到主流车型上面。


 

另外一个主品牌,BMWI,也是具有非常重要的战略意义,所有和新能源相关的技术,比如BMW碳纤维的生产、碳纤的使用、可回收材料的使用以及I3内部的材料,都是可以回收的。等到一定的成熟以后,就会被应用到车上。是这样的概念。


我们的产品线最主要的划分,汽车行业里面是从车的大型,从从紧凑型到大型,根据车辆的不同的车身状态分成类似于像SUV、四门轿车、旅行车、掀背式轿车、SAT,是根据车身来加长自己的产品线,满足不同的需求。


中国的消费者特别有意思,豪华车平均年龄比欧洲小20岁,我们客户平均年龄是在35岁左右,欧洲可能是在58岁左右。在中国消费者你要根据每一款车去看消费者变化到底有多大的时候,看不出来,因为都非常年轻。但是如果我们按照产品线来看的话,还是可以看到一些相应的趋势。显然越往大型豪华车走,男性比例越高,年龄相对会大一些,教育程度会低一些。这可能是跟商业用途有关系。职业是商务人士会越来越多,家庭收入也越来越高。置换的比例会越来越高。在不同的产品线后面实际上是有不同的客户群、不同的需求和不同的购买力。


在产品线设计的时候,像BMW现在产品的跨度是非常大的,从20万出头的车到200万的车都有,最高是268万。最低的是1系的三厢轿车,20.98万。需要通过不同的产品线来覆盖。不同的产品线覆盖了不同的消费能力和不同的消费需求。


在国外的情况,这些横条会更顺一些,但是在中国稍微有些不同,是因为中国的这些双数大部分是进口的,因为有进口税的原因,有可能4系的某一个中配比5系的低配要贵一些。在国外的市场,产品线会看起来比较顺,一条接一条,覆盖了20多万到260多万。


因为产品对于汽车行业来说是至关重要的,所以产品的管理是极其严格的。其实在生产前48个月的时候,本地的产品部门就要介入了,最早其实是在德国,有一些建议、意见,主导是在德国的策略部门,生产部门来执行。作为本地的管理人员,基本上我们的产品部门在四年前就开始介入产品的定价策略、配置和量规。所以我刚才为什么说优客工场最近这么大的变化,对于像我们这样的行业来说很吃惊的。因为四年前就要把四年后的东西都要定下来。在48个月前,这整套东西会由市场策略部接手。因为我们七年一个产品,一旦做坏了就是七年,所以就很谨慎。


上市完成以后,就开始销售。一个月以后,由市场部门转到销售运营部门,销售运营部门开始全权对产品进行销售和各方面的协调进行负责。有更多其他部门对这三个主要部门,在这48个月之内要进行各方面的支持。这是整个产品管理的架构。


整个部门的管理也是这样的,是以产品线为划分进行架构的。在我们的产品部、市场策略部、销售运营部都是以产品线为板块进行划分,专门的人员对接,和德国也是这样,产品线的板块进行对接。这样的话,负责的人对产品线里面的内容、信息和规划,还有对市场、对客户相对都比较了解。


传播方面。因为每个产品线针对的消费者是不一样的,定位也不太一样,实际上每一条产品线平时不一定能看得出来,但是我们在进行管理的时候,每一条产品线的视觉语言是不一样的。


我给大家举个例子,比如说这是紧凑型的车,相对来说比较年轻,颜色很热烈,比较个性、比较彰显自我的方式。这是1系的。


在小型车3系是我们整个品牌的核心,非常强调运动和运动美学,所以所有传播的物料和视觉非常体现集中在运动和运动美学上,很纯粹。


到了5系,MKL市场,整个视觉语言就变成了运动和商务豪华。和3系有很大的区别。最有意思的是刚刚在法兰克福车展上发布的,我们要做大型豪华车,和BMW的LOGO都不一样,这是巴伐利亚发动机制造厂,这是豪华的原称。开辟了一条更加高端的产品线。


整个M的宣传又不一样了,还是比较爆发的样子,所有的镜头语言,就是要在趴在地上拍这个车。


最后是BMWI,整个创新、前瞻、可持续发展,所以整个意料的状态又是不一样的,非常透彻,有科技感。


所以产品线的管理从构想、从传播、从人员上都是在汽车行业分得很细的,一个产品线就像一个小品牌一样进行管理,可能也是因为汽车行业,产品就是我们的命脉。


我就介绍到这里。谢谢大家!


14:55

深度对话 :“迭代的分叉路口:创新引领行业升级”

万宁:非常感谢。刚才我很认真的听梅总介绍,我拍了很多照片,因为第一次看你们介绍产品和规划市场。你说汽车48个月,也让我有一点点敬仰。所以像庆庆哥这样一年一换代的状态,我们追得很累。接下来是一个小的对话环节。


 

秦君,因为你要提前走,所以我们做一个独立的环节,刚才特别设计了对你的问题。毛总介绍了从共享空间到共享生态的转变,我们也看到了行业在不断分化,从投资人的角度,我们也想听听您对于整个现在的共享空间的发展的未来会有怎样的观点和看法?


 

秦君:首先感谢庆庆哥邀请我来。今天我蛮期待下午庆庆哥在讲他的新的LOGO和标识以及品牌,我觉得一个好的品牌其实不仅是被别人识别,而是可以读懂它的内涵。


 

刚才看到了五条产品线,其实很吃惊。我是庆庆哥的官方女朋友,我每到一个场合别人都在问你来了,你的男朋友去哪里了?后来有人说,网上说的不是男朋友。我后来发现很多人很长时间会发跟庆庆哥的合影发给我,所有的合影里面都有一个UrWork的标识,我印象特别深,大概两年多我跟大庆其实是在中关村大街,大概是三年前,来探讨做优客工场的那个夜晚,那天非常的晚了。但是优客工场两年多我觉得在庆庆哥的带领下,探索了几个非常不一样的东西。


 

第一,关于空间和载体的建设和规模化,目前在国内这个行业已经到了非常可观的规模。


  

第二,城市更新带来了很大的机会是空间的再利用。这个价值的再造在优客工场不仅是解决了办公本身的问题。


第三,优客工场一直在探索一个社群。


  

所以我当时跟庆庆哥探讨什么叫共享经济,什么叫共享办公,共享的内涵是什么。这就是我们要突破的一个一个的业务点。两年多在不同的产品线上的迭代,更难得的是今天看到了在内涵上的提升,在经营模式上的变化。这个变化不仅仅是要迎合,而是要主动拥抱的过程。


我跟他探讨了很多,我和他在联合创始这个品牌的时候,是带着资本来的,当时在过程当中我们也不停的去收购很多平台,希望未来这个行业就是能够有竞争、有合作。所以这个竞合,今天又是做到了一个庞大的社区以后,这个社区足够开放以后,有足够大的流量和智能管理方式以后,可能才是一个未来。


所以我本人作为庆庆哥的投资人,我觉得我自己也是他的帮手。非常欣慰。从我自己觉得,这个迭代的周期已经非常非常快了,跟我想象的和理解的完全不一样。但是听完了以后,在一个新的时期,能够这样脱颖而出,能够主动去变化、去理解变化,而且去适应变化,也是很可贵的精神。庆庆哥的创新还是非常了不起的。


万宁:非常感谢。我还有另外一个问题,刚才你把这个问题抛出来了,因为在媒体圈,都说你是官方女朋友。对于这样一个男朋友,未来优客工场又是怎样的一个要求呢?我知道你素来以要求高而著称。


秦君:其实跟我搭档干活蛮累的,我是一个要求极其高的人。不管是我投的企业,还是我的合伙人,只要是有业务关联的人,每个人都觉得跟我干活很累。我会盯着一件一件事情去落实。这可能是女性的特点。


我觉得庆庆哥非常了不起的,庆庆哥想干的事、会干的事,我其实都不擅长。他有一天开玩笑,开的玩笑有点大,他在一个群里,说我是他的贤内助,后来我就不停的收到各种短信,短信说的是什么呢?说庆庆哥您的太太在某某某评委的现场,请您跟她打声招呼。


庆庆哥擅长的,我自己非常满意,而且我觉得都是我的短板,比如他会站在任何舞台上能够这么光彩耀人,能够滔滔不绝,是我学习的榜样。


第二,我觉得我内助他的,还是摁下来干活,把活干好了才是胜利。


所以我们俩之间也是搭档上比较愉快的。很多人也说我们是绝配。我史上可能有两个人堪称是绝配的,一个是我原来清华的老板,叫徐景洪(音)徐总,我跟他一起搭档很当年,是非常非常默契。庆庆哥跟我也是绝配。


万宁:谢谢您。


秦君:祝贺庆庆哥新的LOGO的使用和发布。


万宁:接下来我就把今天对话的嘉宾请上来。我们今天的主题是迭代的分杈路口,的确今天讨论了很多,我们也希望能邀请到这个领域里面的几位我们都非常熟知的投资人一起讨论这个话题。有请红杉资本中国基金合伙人郭山汕先生、高榕资本左爱思女士、洪泰基金管理合伙人彭创先生、优客工场首席战略官张鹏先生。


今天的话题很有意思,刚才庆庆哥谈了恒星,谈了生态,谈了他对于ucommune这个词的解释。的确给我们带来了一些新的讨论空间。在这个空间里我们可以看到很多词汇,第一个词我们想谈谈创新,我想从红杉开始。你们在中国投了很多非常创新的企业,在每个领域几乎都可以看见你们布的棋子。在共享生态的转变过程中,你们作为投资人,怎么看待?


郭山汕:首先很高兴来到这里,见证这个隆重的时刻,我们很早就参与了投资。


 

说到创新,我个人认为创新并不是那么悬乎的事。其实还是回归到商业本质上的改变。我自己印象很深,我们过去一两年投资领域,还真的是跟社交、社群高度相关。我后来看了看,刚才毛总说有五千家企业,我想我们投了中国大概三百多家企业,我们每年把他们聚集在一个地方,其实他们自己就产生了很多化学反应,各种各样的交流。其实类似的作用也可以在这里发生。


我举两个小例子,能够看出来这方面的创新。一个是从过去两年看到,很多人去购物,经常去的是超市。但去超市之前你是知道要买什么的,去了超市拿了一罐牛奶等等走掉,追求的是快速高效。但其实还有很大类的购物场景,并不发生在超市,而发生在菜市场、发生在shoppingmall,你去shoppingmall之前并不知道要买什么,什么你跟你闺蜜逛着逛着,可能被你闺蜜影响了而买某些东西。其实去菜市场也是这样,对于妈妈们和爷爷奶奶们是社交的场所,所以他们社交也是在社区里产生的。创新发生在不同行业里面,在办公领域里面也同样发生作用。工作是工作,但是另外一方面社群的作用可能提升的是用户体验,最后要回到商业模式的本质上。所以我觉得这方面应该能够发挥非常大的作用。


万宁:我们也有记者参加过你们红杉的会,300多个企业聚到一起,会产生很多很奇妙的反应,因为大家在不同领域。


我问左总一个问题,刚才我们介绍的五款产品线既包括了Box初创的,也包括了Heritage高端的,刚才梅总介绍,宝马的车一个完整的好的品牌,一定要有完整结构化的产品线,你怎么看待这次庆庆哥他们的发布?


我们在平时做投资的过程当中,我们发现现在商业的生态或者创新的生态其实是有一个趋势的,就是两极化的趋势。什么意思呢?我们会发现往大了做,越大的门槛越高,但是往小了做,其实门槛越低。为什么这样?因为我发现中国现在有一些很大的公司,搭建了巨大的平台,他们越来越大,这时候我们的公司其实在成长过程当中要做到很大其实不容易。


但是另外当这些大的公司搭建了平台之后,这些小的公司、小的团队是可以有机会生存下来的。比如自媒体,比如电商平台、短视频。


回到刚才的问题,我们会发现在这样的生态下,大的公司和小的公司生态是在发生变化的,我们优客工场很有意思的是,它其实是迎合了这样一个趋势,我既能够去服务一些想要去做大公司的公司,也能够服务比较小的团队。这其实是挺有意思的事情。


万宁:非常棒。我再问问洪泰彭总。左总谈了非常好的问题,越来越多小的创新公司会出现,两极化的趋势我们也感受到了。但是对于这种小的公司,由于他们的资金和能力范围有限,不可能自己去做一个麻雀,五脏俱全的所有的公司,越来越对于生态或者社会环境的依赖度越来越高,他们会依赖于能够给它提供更方便的空间、更多的服务支持,使得它更专注于业务上,这时候呈现出一种从共享办公到共享社群或者共享生态环境的变化,洪泰一直在这方面做了很多尝试,您怎么看待对于这个部分的转变?特别是怎么样能够使过去的共享办公物理空间的经营者到一个服务者的转变?


彭创:我觉得这是非常好的问题。我其实很同意中国现在的创新是趋向于两极化的。很多公司拿到很多钱,平台的机会越来越少。但如果我们跳出这个圈子看另外的事情,2014年我去以色列考察的时候,印象特别深刻。那样一个小的国家,你发现即使是大量的创新型企业,他们相对来说在共享的办公环境里去办公,可以做出非常先进的产品。


今天的互联网业是这个状况,平台的机会未来不是很多,但是仍然会有很多机会留给这些中小公司。他们不可能作为一个早期小的公司,以后建立相对非常健全的体系,但是需要各方面做基础支持配套的公司帮他们做整体性和服务性的外表,包括空间上的提供。同时他们很需要资源联络的社区化的场合和场地,这是我们现在谈新零售的主题。


今天我们刨除这个含义,除了冷冰冰的装修的环境以外,更多的是交互。所以我今天参加庆庆哥的发布会的时候,我的感慨很多,他仿佛强调这里面本身所蕴含出的人和人的交互,社群的关系,这不仅仅是装修好的办公场地,依然有很多资源的对接和服务,还有一体化体验。这都是未来作为一个办公型的场所,对非商业类的产品的简单改良,而是更多的注重服务化的提升。这不是个人消费2.0,而是办公消费2.0。是中小企业在试图建立自己的企业文化的时候在追求的东西,我们现在的定位也是在基于这个初心在做的尝试。


万宁:下面问问张鹏。刚才几位嘉宾都提到了生态,或者提到了对于创新者或者创造者的服务,大家都能理解,比如我要去做一个公司,在初创的时候不太可能去耗费太多的资金和精力去做那些所谓的对于公司虽然说是必须但又不必要的功能,而且可能会通过某一空间或者生态能够获取,叫低成本的、高效的、智能化的。从这个方面,从你的角度给我们进一步阐释一下优客工场的目的是如何去打造成一个真正为创造者赋能的环境?


张鹏:从2015年优客工场开始到现在有三年的时间了,这三年里从最早大家是追求规模,在探索内容到今天,尤其是到了今年下半年,我们可以看到行业的各种各样的动作,整合、关停,大家是进入了一个冷静和沉淀期。优客工场其实也是进入了这么一个阶段。


我们已经进入了34个城市,服务了将近各种新经济的创业者。到今天我们也到了一个阶段,需要去自己沉淀、去消化。所以今天你们看到我们的产品发布,既覆盖了各种新经济高速成长的企业,有外企,甚至有文化属性的空间。我们覆盖了这么多城市之后,大家会发现这是产业化了,不管是城市文化的产业化,还是所服务的地方的创新者社群的产业化,甚至本身的产业化,都有不同的产业化。如何找到这中间的差异化,做差异化的服务,这是我们自己需要考虑的。所以我们会有这几条产品线,也是希望未来我们能好精细化管理。不同的空间,需要对差异化进行增值,对创新者来说,也能更精准的找到更适合优客工场的产品。


其实对合作方来说,管是地方的空间合作方也好,地方的政府也好,合作机构也好,他们会更清晰的看到,到底根据地方的特色、个性来说,或者根据地方的属性来说,到底适合引进哪种优客工场的产品,而不是随便一个产品。


万宁:非常谢谢。我再问一下彭总,我们知道不管在共享空间也好,或者共享生态也好,从经济学角度去观察,更多的是最大化对于社会资源的利用,使得每一个创新或者创造者能够用更低的成本快速实现它的差异度。在这个方面从投资角度想,我们怎么有效的该这种生态真正形成一种小的闭合性的生态,这个怎么去看?


彭创:首先这个空间本质上来说,优客工场的过程会导致很多新的进入者他们能通过这样的方式寻求自己在业务上和商业上的突破。回答你的问题,在这个体量下,我们怎么形成一个闭合式生态,我认为基础设施完善最重要。基础设施就是服务性设施。今天我们还是强化,对于一个物理性空间上,已经不难做了,已经很完善了。对于这些所有进入到平台的创业公司来说,他们需要什么服务,已经远远不是简简单单的财务上的帮助等等,他们也有对媒体的诉求,对基础的设计的需求,对战略发展的诉求,有资金的诉求,所以这对优客工场来讲是需要不断去完善和形成闭环的地方。我相信在庆庆哥的脑海中,他一定有这样的想法,怎么把它做得更立体化,提供完整的服务。


万宁:在中国的孵化器做得很多,但是我们发现有一个地方是缺失,每一个投资机构在跟我们交流的过程中,投后管理一直做得不好,投后管理是怎么样帮助已经获得投资的企业真正成长。问一下左总,在刚才彭总谈这个话题的时候,我们会注意到未来共享生态或者共享空间里很重要的价值点,就是能够真正通过它的服务来帮助创新者或者创造者成长,这其实是它真正的价值所在,而不仅仅是做了一个美轮美奂的装饰,把一些人聚到一起。因为我们知道在你过去的投资里面,你也投了非常多的初创企业,对于初创企业深度服务或者投后服务,有更多的体会,你怎么来看待新的创新生态对你们的价值?


左爱思:其实这个价值一定是有的。我印象很深,在2015年非常有幸在优客工场第一个场地落成作为它的投资人,当时庆庆哥给我描述的一些设想,其实那个时候看来觉得很美好,但不知道什么时候可以实现。


这两年来真的看到很多变化,一个是机构越来越多,两年不到的时间,就开了这么多点。入驻五千家企业。


另外,当时设想的一些东西,我觉得现在不仅是做到了,而且升华了,其实现在已经有过千家企业服务的提供商,可以给到入驻企业提供各种各样的服务。这些对初创公司其实是很有帮助的。所以就变成一个很有意思的生态。其实我们过去也有为我们的被投公司去提供,说咱们可以入驻优客工场,这样的事也会发生。因为优客也是我们的被投公司,我们的被投公司之间就产生一些竞合关系。


万宁:问问红杉,你们很大所以300个公司可以玩到一起去,但很多公司不具备这样的能力,所以愿意找优客工场做合作的关系。从未来的市场发展,从更好的效益角度考虑,红杉是不是也可能会和这样的体外生态建立更好的合作,来完成对于真正的中国创我业者的支持。


郭山汕:我们愿意跟越来越多的合作伙伴一起合作。我们即使是把大家组织在一起,几百家企业,我们现在自己参与的并不多,更多的是他们自己之间的大会。还有很多服务型机构也参与其中。


另外,今天讲效率,其实还是要回到办公这个环境当中,比如说今天我们大家在这个行业里面的效率就是怎么样把空间零售化做好,我们很关注的就是工位是不是应该公开还是封闭,我们关注的是客群,你敢不敢拿比较好的位置的地段。当你把这些事情做好之后,你的合作伙伴就过来了。因为效率高。对每一个来说,工作效率越高,你的目的是想回到家里效率更高。当我们把每个人的角色分配好之后,所适应的就更多了。


万宁:拿好地段,有更好的工位和设计的体验。你怎么回应?


张鹏:我们已经有这样的产品了。另外,从过去的行业经验来看,我经常跟毛总谈,毛总不光是扛起了优客工场,2016年我们是行业里第一家发布了共享办公白皮书,我们今年是联合了行业内最主流的共享办公品牌一起发布了行业标准。我们一直不断尝试代表行业树立更好的标准,帮助行业更健康的发展。今天的发布也是在这方面的尝试。


今后大家会看到我们优客工场在教育行业的产品发布,甚至我鼓励大家去下载我们的app,最近我们在不断做产品迭代,我们在不断推进线上企业的撮合交易,鼓励他们去发挥社群价值,这一切内容上的动作,归根结底我们还是在不断践行如何去为新经济的创新者赋能。


万宁:其实是在回应投资人和投资的企业对这方面的要求。


的确是,我们正在建立一个新的社群,一种新的联合的生态环境,我们大家对于未来的几款产品还蛮有期待的。非常感谢大家这样的分享,也让我们共同见证了这次优客工场品牌的升级。谢谢各位。


毛总是跑马拉松,其实企业是漫长的马拉松的过程,但跑的过程中,总是不乏喝彩者和路程中不断为你加油鼓劲的人,下面有请来自于联想的ThinkPad中国区推广总监刘奚源。今天他给我们带来了一个特殊的礼物,你能解释一下吗?


刘奚源:其实我就是在跑马拉松的时候认识了庆庆哥,今天非常开心能够来到优客工场品牌升级,让我想起联想在2004年收购了IBM PC之后,我们进行了品牌升级,由Legend到LENOVO,那时候帮联想做海外的拓展,我也希望这次整个优客工场的新的ucommune能够帮助优客工场更好的发展。


这次我也带来了我们X1的新产品,特别是定制了优客工场新的LOGO和大庆哥的名字,作为一个礼物送给大庆哥。


庆庆哥:非常感谢联想和奚源,我们真的是在马拉松跑道上的哥们,我跟联想的关系真的是从马拉松开始的。


第二个事情,我要回应一下。我们这次换标,第一次见到韩老师的时候,我说我们为什么换这个标呢?因为我们要走向国际化,要有更宽广的视野,就有如联想走向国际之后由Legend换成LNOVO。


刘奚源:NOVO是拉丁语系,是创新的意思。


庆庆哥:我们的从Ur变成了U,就是变成了联合,大家一块联合。


在国际的共享办公空间,我们走了很多,最有意思一进门就看到前台有一个苹果一体机,所以我的合作人老跟我说,毛总,我们什么时候钱比较多的时候,我们应该在前台放上苹果一体机,这代表着我们的产品真正的升级了。我跟他们说,不,如果放一体机,我一定放联想的,全球的优客工场前台都放上我们中国联想的一体机。


刘奚源:同时我还有一张至臻服务卡给毛总。因为你买ThinkPad的话,会有一个针对的服务,就是你花一些钱,会做到一对一的所有IT的服务,包括你们家如果网络游问题,你们家无线局域网出现断网的情况都可以帮你解决。


万宁:也是把客户做成内人。


庆庆哥:我们非常期待2018年我们的合作。


万宁:非常感谢联想这样坚定的支持者。


同时再次请上来韩老师,非常感谢韩老师,各位嘉宾一起上台,我们合影。


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