乐乎公寓CEO罗意：长租行业环境倒逼下的冷思考

　　11月8日上海，2019中国第三届品牌公寓CEO年会盛大启幕。大会汇聚了长租公寓行业娇子，邀请政策权威、行业大咖、产业学者一同把脉2020年的长租公寓发展趋势，研判2019年长租市场的得与失，冷静审慎的态度寻根市场发展本质。大会特别邀请长租公寓轻资产头部企业，城市租赁行业第三方运营领军品牌乐乎公寓创始人&CEO罗意分享他在行业环境倒逼下的冷思考。乐乎公寓在会期间被授予“2019年最佳运营管理奖”，领先的运营能力再度加冕。

　　罗意在演讲环节与大家探讨行业的“前世今生”，以公寓人老友的角色抛出大量干货内容。他由乐乎公寓的轻资产运营商为切入点，分享长租公寓运营头部企业的行业感知。

　　长租行业一年回顾及思考

　　中国的长租公寓在过去几年是难以比拟的快车道竞技，2019年的行业市场危机四伏，城市租金下跌、企业停滞发展、甲醛事件、暴雷、爆仓跑路等负面信息冲击着大众的神经，整个行业的负面也从另一个侧面说明了洗牌期的到来。在如此严峻的时期，从业者仍在大量的涌入市场，

　　乐乎公寓与中国长租市场一同成长，与行业伙伴共同成就，在年初推出乐乎有朋轻加盟（乐乎有朋公寓），旨在帮助中小品牌公寓（小B）解决其运营中存在的痛点与难点，带来高效的管理与优质收益。目前乐乎公寓拥有8万间房源量，有朋签约房量已达到6万间，有32%的房源是刚刚装修完，便与乐乎有朋签约，从乐乎及其他品牌的市场情况来看，整个行业暗流涌动，并非表面上表现的那样乏力。

　　微妙的行业变化

　　行业头部企业在发展中，有选择性的放缓了发展脚步，整个城市租赁的供给处在一个快速入局的状态。罗意分享他认为的2019年的行业变化：

　　供需关系发生变化。由于集体建设用地的大量进入，未来供给的形式将发生其妙的“化学反应”。

　　大B、小B快速入局。存量市场萌动，91%的长租公寓的巨大市场。

　　外部对行业的评价更加理性。更多的要回到解决问题上来，外部资本、潜在进入行业的人才等对长租行业的评价变得更加客观与理性。

　　优胜劣汰，企业关注内部成长。从业者将面临新的挑战，不仅要考虑怎么获得房源，应该在企业内部组织结构、商业模式上逐步进行调整。

　　重则愈重 轻则恒轻

　　“包租”不代表未来。规模化包租不仅是某个机构能力、组织的问题，而是包租方确实承担着链条上重要节点和整个市场的起伏。除超一线城市租价趋稳，其他城市租价起伏，在面临非标、项目分散、产业链条等问题时，在体系内的操作变相增加成本。罗意认为长租是极度分散、链条极长、极其非标的长尾市场，“二房东”包租模式大概率会受限于资源、资金、专业性的限制而停留在较小规模，成为租赁市场的海量长尾。同时“资管”分离是大趋势。在房源端做重资产运营的长租公寓模式，在信息端做轻资产运营的平台模式，既做平台也控房源的T型发展模式。强调长租供给的市场会小而分散，不要忽视中小投资者。

　　长远发展需要回归运营本身

　　罗意认为长租行业的困境并非竞争加剧，而是因为缺乏基本的运营能力，被迫升级的“二房东”尤甚；集中式运营软实力不及分散式，获客、交易、服务和运营不在线增长规模受限；长租行业的运营不等于服务，“服务是运营子集，过于追求概念导致本末倒置。需要首先提升交易透明度和基础服务，把运营从不及格做到75分”；中小投资者难建立起运营能力，“中台是运营的必要支撑，没有量的倒逼，很难建立起真正的运营能力。建议中小投资者拥抱大平台，各展所长”。

　　在当前的市场发展方向下，未来的中国市场将是小而分散的，无论对标成熟的美国市场，还是我国的数据体现，凸显出中小公寓品牌的巨大存量市场与发展机会。国策层面欢迎行业中的优质企业合作开发市场。如今长粗行业的生存困境，并非是日渐竞争加剧造成的，而是因为确实相当一部分从业者，或基于幻象，或基于被动，进入到长租领域，但相当多的从业者不具备基础的运营能力。将运营能力做减法，从根本上获得改变，获得有效运营。

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