乐乎公寓CEO罗意：城市更新红利，租赁型社区是长租行业新宠

　　11月21日，2019中国城市更新论坛在佛山盛大启幕。本届论坛为期2日，主题为“让城市留住记忆，让更新创造价值”，将分别在佛山与广州两地举行，论坛汇聚国内外城市更新领域众多知名企业、金融机构、学术权威，特邀政策权威、行业大咖、产业学者、行业领袖共绘城市发展新未来、新蓝图。论坛特邀长租公寓轻资产头部企业，城市租赁行业第三方运营领军品牌乐乎公寓创始人&CEO罗意分享租赁地产角度的城市更新图景，共襄中国长租新貌。乐乎公寓在会期间斩获“2019城市更新金钥匙奖”，乐乎公寓外高桥店被授予“2019城市更新推动进步奖”。

　　罗意以《新租赁·新出路》为题展开演讲，以一位12年风雨兼程的公寓人视角，带领大家忆往昔、思当下、望未来。他介绍了乐乎公寓目前的发展概况，共有两个产品线，分别是托管运营的乐乎城市青年社区、轻加盟业务线下的乐乎有朋公寓，共有500多个项目，由乐乎公寓直接投资的项目仅为3-4个，定位为行业第三方服务商。

　　「长租真相」

　　在当下的经济大环境中，“爆雷”不只发生在长租领域，当然，罗意一再呼吁不要用“爆雷”来形容没办法继续从事长租行业的先行者们。2016年国务院发文至2017年租赁产业政策落地以来，充分凸显了“千军万马”做租赁的行业状态，在广州、深圳海量的“蚂蚁雄兵”般的二房东，把农民房装修成准品牌公寓，还是说在北京、上海等超一线城市，大量的国企或国有资产的主体把很多的租赁地块项目进行落地。“包括乐乎公寓近期在杭州的项目、北京大兴国际机场项目、北京西红门公寓项目、广州地铁口项目，均是与建信进行合作的项目。跳出长租看长租，其实并没有想象的那么清冷”，罗意谈到。

乐乎公寓CEO 罗意

　　今年的长租公寓市场，不再出现多家品牌公寓疯狂抢夺项目房源的情况，整个租赁产业的供给是在快速增加，供需关系在发生微妙的变化。在各大品牌公寓不再收项目，杭州市场出现的“群死群伤”情况尤为突出。乐乎公寓在深圳有100+加盟商，由数据来看，租房人群出现了微妙的缩减。长租产业的起伏是存在的，业界同仁必须关注到行业供需关系正在发生变化。在未来三年，政府推出50万间房的供给，租金不上涨，或许有据可依。长租公寓的运营逻辑从抢资产到抢客，从B端的营销到C端的认知建构，也都是在2019年发生的变化，单个层面便是大型租赁社区呼之欲出，乐乎公寓在一个月内签下4个大型社区的运营权，相信大型的租赁社区有可能会颠覆租赁行业。同时行业发展逐步成熟，各家机构对自己的人才进行沉淀，开始夯实企业内部能力。

乐乎公寓外高桥店被授予“2019城市更新推动进步奖”

　　「长租共识」

　　规模化“包租”不代表未来。包租与二房东都将长期存在，尽管资源有限，无运营优势，无法获得资本青睐，但是从业者中最积极奋进，容易压缩各链条的衰减的群体，如中介、二房东也将长期存在，头部的品牌商不应该依靠规模化包租进行扩张。因长租高度分散，链条较长，相当于一个包租的企业将整个链条，由选址到设计，再到施工、运营、IT、人才，后端的C段价值盘活链条全部装在体内，承担了应由整个社会承担的效能衰减。罗意认为，加之市场的起伏，这样的长租企业是无法抵御风险，获得循环收益。极其非标导致模式非常重，对个人综合能力高度依赖，而且出现了大量的寻租空间，大规模的包租受限于资金、资源、专业性，会停留在较小的规模。

　　“资管”分离是大趋势，重则愈重，轻则恒轻。在房源端做重资产运营的长租公寓模式，在信息端做轻资产运营的平台模式，既做平台也控房源的T型发展模式。近期乐乎公寓与高和资本正在推进在北京的两个项目，分别地处东四环与通州区。乐乎公寓的控场逻辑有别于信息流平台，而是在控场与流量之间寻找平衡，构建线上线下的链接能力。乐乎公寓事实上是带有中介属性的运营商，拥有代加盟商获客的属性。

乐乎公寓斩获“2019城市更新金钥匙奖”

　　「罗意新曰」

　　罗意认为，租赁型社区是长租行业新机会，也是巨大的历史红利。租赁型社区崛起的历史契机，大型租赁社区构筑全新生活方式，租房常态化、客户租赁需求多样、租赁用地集中推出，比自有房产更好的服务，享受自由迁徙，品质的住区产品，更加轻松生活化的场景。业界共识，最终将进入到家庭式租赁，多层次，多元化。

　　未来的乐乎公寓更重视服务客户成长生命周期，租赁社区业主或投资人持有居多要求20年甚至更长周期持续运营。由单身or情侣——青年夫妇+小孩——夫妇+小孩+老人。

　　大型租赁社区对运营商提出了更高要求，对标准化运营体系，软硬一体的智慧解决方案，项目定位及产品设计能力，供应链资源，综合物业管理能力，融资和资产管理能力，提出更高要求。

　　客户视角下的项目定位，依据项目潜在客户特点，拟定项目整体定位方向，根据客户购买能力和需求特定制定合理的产品配比和档次方案，根据客户需求和物业特性，设计和导入相应的配套和服务。

　　大型租赁社区需要复杂的产业链协同，设计、施工、软装、智能、系统等。

　　整合销售体系，公司大客户中心持续开发、积累、跟进、分配大客户资源；一定价，智能调价，确保客户体验一致性；全网及线下资源统一整合利用， 一键分发房源；长短结合，稳定项目收益，提升房源出租率。

　　乐乎公寓花香美域人才公寓便是大型租赁型社区，位于丰台科技园核心区域，项目品质高端，五公里内以高科技企业为主。打造北京南城最大的配套人才公寓，积极响应国家政策“服务产业园区、解决职住平衡”多种方式提供面向本地区就业人口的租赁住房政策。

　　演讲尾声，罗意分享了重新定义社区居住链五大居住智慧模块，重新定义社区生活链的八大生活智慧模块；介绍了乐乎在北京大兴国际机场的项目情况，与建信住房、建信信托、建设银行(601939,股吧)的合作模式。

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