乐乎公寓斩获“综合价值运营商”大奖

　　12月6日，“问渠”2020第七届全球华人不动产盛典暨城就2020颁奖典礼在北京盛大举办，400位中国房企CMO、知名企业家、慈善与扶贫机构负责人共同展开一场新时代的思辨之旅。特别邀请长租公寓轻资产头部企业，城市租赁行业第三方运营领军品牌乐乎公寓创始人&CEO罗意与业界的朋友们畅谈长租公寓大型租赁社区的发展逻辑与机遇。颁奖盛典上，乐乎公寓斩获“综合价值运营商”这一重量级大奖。

　　谈及长租行业的发展，罗意认为，租赁型社区是长租行业新机会，也是巨大的历史红利。租赁型社区崛起的历史契机，大型租赁社区构筑全新生活方式，租房常态化、客户租赁需求多样、租赁用地集中推出，比自有房产更好的服务，享受自由迁徙，品质的住区产品，更加轻松生活化的场景。业界共识，最终将进入到家庭式租赁，多层次，多元化。

　　结合自身企业的定位及对行业现阶段的思考，罗意指出两点自己注意到的问题，一是如何满足消费者的住房需求，二是个是企业的效率问题。

　　在消费者层面，长租企业最关键的能力就是满足消费者的需求。罗意认为，企业在C端那里有没有认知？构建认知后，这个群体不够庞大、够不够鲜明，客群定位是在哪个群体？这些都是企业要回答的问题。

　　由此，企业在做好自身产品和运营的同时，需要找准自身的品牌定位，以及在市场中的品牌认知。在罗意看来，“并不是所有企业都要去做城中心的产品”，通过客群的划分，可以建立起自身良好的品牌认知，也将更加精准的满足客群的居住需求。

　　另一方面，罗意表示，效率是长租企业的关键问题。对于企业而言，如何提高在运营管理、客户留存转化的效率，是能否实现企业盈利及稳定经营的决定性因素。他认为，目前分散式公寓运营效率较高，可以带动行业整体水平的提升。

　　谈及本场平行论坛的主题“融合”及行业的未来发展，罗意表示，行业的融合与发展主要有两个方向。

　　第一个方向，是思想的融合。罗意认为，长租行业是一个多元化生态的行业，在多元的行业内，各个企业可以各自定位资源禀赋，找到相应的行业切入方式。在此基础上，各个企业间需要相互尊重并积极交流，由此推动行业整体的高效化、优质化发展，并使各个企业更加清晰自身赛道。

　　第二个方向，是每一个企业要思考不做什么。他解释：在交流融合的同时，各个企业需要明确自身的定位，“把自己的短板扔出去，把自己的长板做长”。在知道不做什么之后，各个企业间便形成合作的基础，由此将带动企业及上下游产业间的分工与联合，实现行业整体的发展。

　　大型租赁社区对运营商提出了更高要求，对标准化运营体系，软硬一体的智慧解决方案，，项目定位及产品设计能力，供应链资源，综合物业管理能力，融资和资产管理能力，提出更高要求。

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