重磅 | 2020中国上市物业企业TOP50研究报告

　　引 言

　　2020年5月28日，由亿翰智库、嘉和家业物业服务研究院、天武云算主办的“2020中国上市物业企业百强”研究成果正式发布。

　　2020中国上市物业企业TOP50

　　2020中国物业企业投资价值十强

　　2020中国物业企业资本关注度十强

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　　榜单解读

　　一、企业经营

　　主板上市物企阵营持续扩大

　　板块营收近700亿元

　　2018年至今，物业行业处于上市热潮中，在港股和A股上市的物业企业数量激增，另有多家物业企业在积极对标资本；在两年多的资本化蓬勃发展阶段，物业行业的成长能力、盈利能力及营运能力均有较大幅度的提升。

　　中小板物企退市多，赴港上市物企激增

　　2017-2019年，在香港联交所、沪深交易所及中小板三大融资平台上市物业企业数量在63-65区间震荡，整体并未展现出较大的波动；但从细分板块上看，H股上市物业企业阵营呈现快速扩充的趋势，上市企业规模由2017年的6家，扩展至2020年4月末的21家，另有建业新生活于5月15日在港上市上市。

　　A股市场由于对于企业关联交易控制较严格，上市时间周期较长，并未展现出较快的增长动力，但整体上市企业数量呈现稳步上升的趋势。

　　与H\A股上市物业企业队伍快速扩容形成鲜明对比的是：中小板上市物业企业数量在快速下降，仅2019年就有12家新三板物业企业从新三板市场摘牌，如开元物业于2020年3月24日终止挂牌，另有多家物业企业提出拟退出新三板市场的计划。

　　数据来源：嘉和家业

　　物企营收利润双增，整体经营数据亮眼

　　2019年，我国上市物业企业板块表现出较高的成长性，目前在板的64家上市物业企业整体营业收入为696.2亿元，同比增长36.6%，较2018年增速提升0.7个百分点；板块净利润为83.7亿元，同比增长35%；板块整体毛利润为178.9亿元，增速与2018年持平，为39.3%。

　　数据来源：wind、嘉和家业

　　物业板块营业收入、盈利能力的快速提升与各企业服务规模的快速提升有着高度相关性。在当前物业行业“规模化”发展的阶段，资本的加持将为物业企业规模拓展储备增长势能，在企业创收等方面也将起到积极的助推作用。

　　板块成长性凸显，收入及规模增速超30%

　　64家上市物业企业2019年总营业收入近700亿元，其中，25家在沪深交易所、港交所上市的物业企业总营业收入突破620亿元，同比增长39%，增速较2018年提升1.6个百分点；25家H\A股上市物业企业2019年总资产为903.8亿元，同比增长40.7%，较2018年提速13.2个百分点；净资产为455.8亿元，同比增长75.2%，增速提升13.2个百分点。

　　数据来源：招股书、年报

　　当前物业行业整体竞争格局相对较为宽松，物业企业的市场化发展仍处于早期阶段；加之，近三年物业行业正处于资本快速涌入的阶段，企业在对接资本的早期会进行比较大的业务变革并实施较大力度的市场拓展策略，使企业在面向资本市场时能够呈现较高的投资价值及良好的企业形象。

　　收入结构调整，高创收业务获侧重性发展

　　目前，物业企业主要创收业务包含3个方面：物业管理服务、业主增值服务及非业主增值服务。从业务结构上看，物业企业的整体业务结构多元性在加强，对传统物业管理服务收费的依赖程度在降低，而物业延伸服务创造出更大的服务价值。

　　数据来源：招股书、年报

　　相比于传统仅靠收取物业费维持物业企业开支的运营模式，物业企业在新时代中积极挖掘社区相关增值服务业务，尤其是围绕业主社区生活服务、社区资产服务、家政服务、社区物业代理、家装服务等。

　　从数据上看业主增值服务在三条业务线中为增长最快的业务，2017-2019年年均复合增长率高达85.3%；其次为非业主增值服务，三年复合增长率为57.7%；物业管理服务业务收入为三项业务中收入增长最慢的，仅增长33.3%。

　　数据来源：嘉和家业

　　整体看，物业企业的多元化经营业务愈发丰富，业务及收入结构逐渐优化、完善，行业整体抗风险能力在增强。虽然物业管理服务收入复合增长率不如业主增值服务及非业主增值服务，但不可否认在未来一段时间内，物业管理服务业务仍是物业企业收入来源的主力。

　　资本助力规模增长，行业分化速度加剧

　　规模作为物业企业行业地位的重要衡量指标，一直以来备受行业及企业的关注。且目前物业行业正处于资本加速介入初期阶段，结合跑马圈地的行业背景，资本加持更是助推了企业规模整合的速度。

　　在资金使用上，上市物业企业的融资所得资金多用于市场收并购等相关业务上，如2020年刚上市的兴业物联、烨星集团（鸿坤物业）、建业新生活，三家企业均将超65%的融资金额用于地理扩张、收并购拓展服务规模。

　　数据来源：招股书

　　在22家H股上市的物业企业中，2019年末总在管面积为20.4亿平方米，同比2018年增长32.6%，虽较2018年增速有所回落，但整体仍保持超30%的增长速度；快速拓展的规模能够为企业创收带来持续的增长源动力。

　　数据来源：招股书、年报

　　物业企业营业收入与在管面积有着高度的相关性，根据22家H股上市物业企业2017-2019年管理规模与营业收入的数据显示，两指标之间的相关性系数高达99.5%，即：管理规模越大，企业能创造的收入也越高，这也能够诠释为什么上市物业企业将大量的资金用于市场外拓。

　　表：22家H股物业企业营业收入与在管面积的相关性

　　数据来源：企业年报、嘉和家业

　　物业企业当前对规模的追求与早期房地产市场发展模式相似，追求规模效益、希望在市场被完全开发出来前，占据绝对的话语权；因为规模是物业企业创造服务价值的基石，规模的高成长性能够一定程度上保障企业收入的高成长及其他经营指标的良性发展，在资本市场上才能够有更多的发展机会，进而为投资者带来更大的投资收益，规模的增长也能够为物业企业多项创新增值服务业务开展提供庞大业务需求流量池。

　　二、盈利能力

　　行业短期资产收益率有所回落

　　较高服务成本影响利润兑现

　　2019年，中国上市物业企业TOP50营业收入和净利润分别为684.23亿元和82.72亿元，分别同比增长37.2%和37.1%，营业收入和净利润的提升主要得益于2019年物业企业整体管理规模的提升及多元增值业务的相继开展。

　　从梯队来看，部分头部上市物业企业由于上市时间相对较早、融资规模相对较大，在规模拓展、多元业务开展等方面具有诸多先发优势，整体盈利能力的增速要快于中小物业企业，预计2020年头部物业企业将会对市场产生挤压效应，其增速势必快速行业整体增速。

　　物业企业资产快速积累，ROE水平短期回落

　　在相对盈利能力上，2019年行业总体平均净资产收益率较2018年呈现出下滑趋势，在25家H/A股上市物业企业中，近80%企业ROE水平值回落。

　　数据来源：wind

　　影响ROE的因素主要包含2个方面：税后利润和净资产。在经营模式，物业企业属于服务型行业，整体人力支出占比较大，且整体收入结构及盈利模式在2018、2019年间并未发生较大的变化，净利率水平反而较2018年下降1.2个百分点；

　　物业企业上市之后大量的资金用于规模的扩张，使得企业总资产得到快速积累，影响ROE的净资产也快速提升。以25家企业数据为例，2019年企业净资产总额为455.79亿元，同比增长75.2%，较2018年增速上涨13个百分点。

　　以2019年上市的10家物业企业数据为例：10家物企净利润变动区间在-78.1%-108.4%之间，而净资产变动区间在63.8%-736.9%之间，ROE=净利润/净资产，随着净资产的快速积累，而净利润受限于行业盈利模式，未能得到较大的提升，进而将会引起ROE的回落。

　　数据来源：wind、嘉和家业

　　目前物业行业正处于规模整合加速、资产快速积累的阶段，而在短期内物业行业的盈利模式并不会发生巨大的变化，未来一段时间内物业行业的ROE水平将仍会呈现下降的趋势。

　　行业净利率有所回落，服务成本高企影响利润兑现

　　2019年，25家H/A股上市物业企业经营净利润为77.14亿元，同比涨幅约为36.0%，整体净利率水平约为12.3%，较2018年回落0.3个百分点。上市物业板块整体阵营在扩充，但是由于新上市企业以中小型企业为主，短期内，初上市的物业企业的净利润将会被上市费用侵食掉较大部分，会导致整体净利润水平有所下降。

　　数据来源：wind

　　从物业企业的利润表中复看，影响物业企业净利润水平的因素较多，其中企业服务/销售成本、营业费用、税得税费用对企业净利润水平影响最大。

　　在上一节中就曾提到过，物业企业作为服务型企业，拥有所有劳动密集型行业的痛点：用工成本高。2019年行业人力成本占总服务成本60%以上，以头部企业碧桂园服务、雅生活、保利物业为例，企业雇员福利开支分别占总成本的61.3%、66.6%、62.5%，随着物业服务企业上市之后服务基本面扩大，企业服务管理半径被拉长，整体服务品质监管难度上升，为保障服务品质，企业需要加大员工投入量，虽然物业行业整体正在由传统物业服务向现代物业服务行业转型升级，但行业整体现代化水平还较低，企业的整体服务成本并不会在短时间内有比较明显的下降。

　　三费费率持续下降，盈利能力有望持续扩大

　　2019年代表性上市物业企业三费费用率约为11.57%，较2018年下降1个百分点。2017-2019年物业企业三费费用率持续下降，显示出行业整体费用管控能力逐渐提升，行业盈利能力有望持续扩大。此处三费是指：销售费用、管理费用及财务费用，其中管理费用在三费中比例最高。

　　数据来源：wind

　　2017年-2019年物业企业管理费用率在8%-11%区间呈现逐年收敛趋势，表明企业在成本把控上有所提升，如永升生活服务、佳兆业美好及碧桂园服务等在管理费用率管控方面成果显著，2019年整体管理费用率下降幅度在4%左右，而2019年新上市的鑫苑服务、兴业物联及和泓服务等中小物业企业则表现不佳。

　　近3年，物业行业整体销售/服务费用率及财务费用率同样呈现逐渐收敛的趋势，整体浮动区间在1.1%-1.4%区间；2019年行业整体销售/服务费用率为0.9%，较2018年下降0.02个百分点，75%的企业销售/服务费用率在行业均值以下，部分第三方物业企业如祈福生活、浦江中国等由于在物业管理服务上创收能力的下降，发力其他业务，导致企业销售/服务费用率的上升。

　　在财务费用使用上，2019年物业板块财务费用率下降至1.06%，由于物业企业属于轻资产运营行业，对资金的使用最大方面即在规模扩张上，根据已上市物业企业的融资使用情况看，企业进行举债的倾向性较低，故而使得整体财务费用率较低，如蓝光嘉宝服务、保利物业、碧桂园服务等企业；但也有部分企业近2年财务费用高企，如时代邻里资产负债率较高，导致企业在利息支出上较高，使得企业在财务费用上远高于同行。

　　三、资本市场

　　物业股逆势走强

　　价值投资理念显现

　　嘉和家业物业研究院根据物企分布板块、业态布局、基本面和经营状况表现，筛选出14家H/A股物企成为嘉和家业核心物业指数成分股，成分股基本面表现如下：

　　注：截止日期：2020.4.30；

　　市值单位：亿元人民币；H股股价：港元/股、A股股价：元/股；

　　货币换算汇率：1港元=0.9元人民币

　　数据来源：WIND、嘉和家业

　　2019年至2020年一季度，A股和港股资本市场笼罩在一片阴影之下；A股延续继2018年股灾之后依旧处于底部盘整状态，港股市场在国际形势及各类社会事件冲击影响下，同样不甚乐观。2019年全年港交所新股发行仅有161只，较2018年发行的208只股同比大降23%；但在宏观环境惨淡的情况下，物业板块2019年上市阵营新增12家新成员，且整体涨幅呈现出逆境突围态势，2019年1月-2020年4月嘉和家业核心物业股指数上涨262%，跑赢恒生指数264.0pc，跑赢沪深指数231.8pc。

　　数据来源：WIND、嘉和家业整理

　　企业市值阵营分化，马太效应显现

　　数据来源：WIND

　　从上市物企的总市值层面分类，可将物企阵营分为四大类：

　　1、600亿以上市值：碧桂园服务；

　　2、100亿—600亿市值：雅生活、保利物业、绿城服务、招商积余、中海物业、永升生活服务、新城悦服务（7家）；

　　3、50亿-100亿市值：蓝光嘉宝服务、新大正、时代邻里、奥园健康、彩生活（5家）；

　　4、50亿以下：佳兆业美好、滨江服务、南都物业(603506,股吧)、鑫苑服务、银城生活服务、兴业物联、烨星集团、浦江中国、和泓服务、祈福生活服务、中奥到家（11家）；

　　按物业企业市值排序可以得出一个直观的结论：物业企业江湖地位的高低与背靠房企的体量息息相关。

　　碧桂园服务作为目前行业市值最高的物企，分拆于房地产行业龙头碧桂园集团，背靠大树好乘凉，无论是资金还是项目来源，都较其他物业企业发展。

　　第二类物企阵营中，均为拥有房企背景的物业企业，而且大多背靠的房企都属于业内头部企业。

　　第三类物业阵营中，蓝光嘉宝服务、时代邻里、奥园健康均属于快速成长的企业；

　　独立三方物企如南都物业、浦江中国、中奥到家都处于第四类阵营，虽浦江中国和中奥到家都属于上市物企阵营的先行者，但时隔多年总市值依旧难以突破10亿，独立三方物企和小型物企本身项目资源匮乏，进行大型收并购又缺乏足够的资金和品牌支撑。

　　未来，随着上市阵营的持续扩充和各大物企跑马圈地冲规模的节奏加快，留给这类中小物企的发展空间逐渐减小，在两极分化加剧的情况下，企业间的竞争环境将更加激烈。

　　物业股走出独立行情，超七成企业股价上涨

　　注：起始时间(2020年内上市的物企起始日为上市首日、2020年之前上市的物企起始日为2020年第一个交易日)、截止时间（2020年4月最后一个交易日）

　　数据来源：WIND、嘉和家业

　　2020年1-4月上涨的物企有15家，领跑全行业的前三家物企分别为永升生活服务、保利物业、中海物业。2020年1-4月份物业股整体迎来上涨行情，新冠疫情期间物业企业展现出来的责任感，受到社会、政府等多个层面的充分肯定，政府的政策制定、优惠减免等多方面会有较大的倾斜力度，保利物业、中海物业作为老牌央企单位，承接的项目中公建物业及政府物业占比相对较高，收入保障性较高。

　　虽然物管行业的风头渐起，但资本的逐利属性依旧能将物企进行分门别类。首先涨幅超过30%的物企共有13家，均为背靠大中型房企的物企，无一家独立三方物企；而涨跌幅超20%的物企共有3家，这类物企主要为独立三方物企和小型房企分拆出来的物企。未来将随着上市潮的持续，供投资者选择的标的物企增加，这类投资价值欠缺的物企将会面临更尴尬的处境，虽顶着上市企业的名头，但却享受不到公开市场的资金福利，还要履行上市企业的各项义务。

　　物业股市盈率高，投资价值趋向理性

　　市盈率为评估企业投资价值的重要指标，目前物管行业处于上升期，资本的持续看好推动物业板块市盈率的上涨，目前物业板块的平均市盈率达36倍，远高于地产板块；其中，市盈率最高的为招商积余高达96倍。

　　数据来源：wind

　　根据物业板块平均市盈率和发展前景来看，市盈率在20倍以上的物企属于正常区间，低于20倍的存在一定的危险性，低于10倍市盈率的物企共有3家，分别为彩生活、祈福生活服务和中奥到家，这三家物企为小型物企或独立三方物企。彩生活作为第一家上市物企，虽拥有目前上市物企阵营中最大的收费管理面积，但由于彩生活特殊的经营战略，真正产生效益却不多；在规模为王的当下，彩生活的在管面积增速却位列上市阵营最后一名。

　　从全局来看，未来将随着上市热潮的退却，投资价值逻辑回归理性，物管板块整体市盈率必然会出现回落；但从个体来看，马太效应将会凸显，拥有大型房企背景的物企将会占有更大的发展空间和市场话语权，而小型物企和部分独立三方物企将会面临被市场淘汰或者吞噬的境地。

　　嘉和家业看来资本的助力会加速头部物企的发展，在承接大体量项目和提升增值服务等更具优势。未来拥有大型房企背景的上市物企将会发展的更好，行业马太效应加剧，会导致出现强者愈强，弱者出局的局面。所以小型房企或者独立三方物企在面临各项难点的时候，需要未雨绸缪，找准适合自身发展的服务领域、深挖企业护城河，避免被行业淘汰。

　　在嘉和家业看来：

　　资本的助力会加速头部物企的发展，在承接大体量项目和提升增值服务等更具优势。未来拥有大型房企背景的上市物企将会发展的更好，行业马太效应加剧，会导致出现强者愈强，弱者出局的局面。所以，小型房企或者独立三方物企在面临各项难点的时候，需要未雨绸缪，找准适合自身发展的服务领域、深挖企业护城河，避免被行业淘汰。

　　四、品质建设

　　加大科技投入及标准化建设力度

　　促进社区高效管理

　　移动互联网时代，各行各业都在探索新的运营模式，物业服务行业也面临运营模式的调整。从嘉和家业对行业的监测来看，目前物业行业也在不断尝试5G、物联网以及人工智能等智能科技赋能服务体验和企业运营管理，以助力企业长久高效发展。2019年，上市物企利用资金优势，加大在高新技术上的投入，成效显著。

　　例如，碧桂园服务实现多个“AI+社区”的落地；蓝光嘉宝服务对老旧小区进行智能化改造；中海物业、彩生活以及绿城服务等上市物企与京东、360以及商汤科技等科技公司合作，进一步提升自身在智慧社区上的运营水平。

　　上市物企融资中科技投资占比超25%

　　2019年，物业行业迎来上市小高潮，更多物企走向资本市场，并通过借助资本力量加强服务智能化建设。从近年来上市物企所融资金计划使用分配情况看，智能物联方面的投入占比超25.2%，成为物企上市融资支出第二大业务，仅次于企业用于规模扩张投入。

　　数据来源：招股书

　　新城悦、永升生活服务、奥园健康、和泓服务等企业在招股书和年报中均明确提出“智能服务系统”、“智慧/能社区”等相关概念。未来，随着智能物联的概念日益清晰，物业企业对此的重视程度也将逐步提高，企业的服务品质也会走向更高的阶段。

　　物企服务效率显著提升

　　得益于充足资金支持，上市物业企业的资源整合能力得到提升，企业将科技应用到社区管理场景当中去，实现管理效能的提升，促进企业利益最大化。

　　当下，上市物企利用技术进行社区管理服务主要聚焦在智能安保、智能门禁、智能停车以及智能监控等应用场景，这些场景的应用对员工服务效率的提升产生重要作用。

　　表：上市物企利用技术进行社区管理服务

　　资料来源：嘉和家业

　　从2019年上市物企表现来看，兴业物联实现人均产值的大幅提升，为25家上市物企中单位创收能力最高的企业，达到76.72元/平方米，这和企业侧重于智能化设备的运营及上市前期企业进行相关业务与人员拆分有很大关系；此外，鑫苑服务、碧桂园服务以及蓝光嘉宝服务等物企在智能物联上持续发力，2019年企业人均效能也呈上升趋势。

　　数据来源：企业年报、嘉和家业

　　智慧社区作为新技术下的全新服务模式，一方面能优化企业产品和服务体系，提升社区服务品质；另一方面，在落实创新服务，扩展多元服务上具有重要优势，例如社区健康检测、智能家居等多元化、定制化的服务需求，助力社区服务企业在激烈的市场竞争中提前抢占先机。

　　标准化建设：企业管理更趋规范化，并朝体系化方向发展

　　现阶段，物业管理行业正经历从粗放发展向规范管理过渡期，物业公司普遍存在内部规章制度不健全、组织架构不完善、员工培训机制不到位等问题，直接对物业企业的服务品质产生影响。上市物业企业由于需要定期向社会公开企业运营相关数据，在管理体系上相对而言更系统化、规范化。

　　在规章制度上，保利物业、中海物业、蓝光嘉宝服务等企业在疫情期间及时更新疫情防控规章手册，有效保障联防联控措施的落地执行，提高服务质量；

　　在组织架构上，南都物业、新大正、奥园健康等企业根据企业发展战略，在确保最大限度满足业主服务需求的前提下，均设计高效运作的组织架构。

　　在员工培训上，碧桂园服务、蓝光嘉宝服务等上市物企纷纷成立管理学院，对企业员工进行专业化培养，为企业发展蓄力。

　　图：上市物企行政管理特点

　　伴随着上市物业企业阵营的不断扩大，也将有更多的物业企业健全、规范自身的行政管理体系，物业管理也将会朝着体系健全、运营成熟的方向不断发展；而行政管理体系的不断完善下，将同时助推物企在服务品质上精进，更好地满足业主美好生活及服务需求。

　　五、社会责任

　　积极履行社会责任

　　助力国家全面脱贫

　　我国的物业管理行业作为新兴产业，经过近40年的发展，已成为推动国民经济发展、增加就业机会的重要行业。目前全国物业管理企业已超过23万家，从业人员超过300万人。从行业的覆盖面、渗透性和关联度来看，我国的物业管理行业不但已完全具备了履行社会责任的条件或能力，同时也在积极肩负起履行社会责任的使命。

　　物业企业的社会责任从企业内部讲，为员工创造良好的工作环境，保护其合法权益，形成和谐的工作氛围；从企业外部讲，依法纳税、维护业主权益、创造就业岗位以及跟随国家政策施行合适的方针策略。主要可以从法律层面、员工层面、环境层面三个层面展现物业企业的社会责任。

　　法律层面：

　　2019年，25家上市物企缴纳所得税总额超24亿元，纳税破亿元的物企共有7家，分别为雅生活服务、碧桂园服务、中海物业、保利物业、彩生活、绿城服务和招商积余，其中3家国有背景的上市物企纳税额均超亿元。7家“亿元纳税大户”的总纳税额约16.5亿元，占全部上市物企纳税额的68.6%。

　　表：上市物业2019年纳税额

　　数据来源：wind

　　员工层面：

　　物管企业在员工层面的社会责任主要体现在创造大量的就业岗位。城镇化的推进使大量的劳动力流动涌入城市，加剧了就业竞争形势，日益严重的就业问题使政府的负担加重。物业管理行业本身属于劳动密集型行业，因此在提供就业、服务社会方面可以做出很大的贡献。

　　物业企业在保洁、绿化、保安、简单维修服务等基础岗位能够吸纳大量的年龄较大、文化较低的相对弱势群体，一方面降低了企业的人工成本、减轻了社会负担；另一方面对于安置流动人口、减少社会不稳定因素也起到了十分重要的作用；同时，物业企业会对这些员工积极提供学习和培训的机会，提高相对弱势群体的综合竞争实力，切实地履行企业社会责任。

　　突如其来的疫情，导致社会就业难题加剧，为解决就业难题，国家发动“春暖花开国聘行动”就业政策，保利物业积极响应国家号召，为稳就业贡献企业力量，通过线上招聘面向社会各界求职者、应届生群体开放上千个综合管理类及项目管理类岗位。绿城服务在2月就启动了“千千万招募计划”，面向1000个重点大学招聘，培养1000名项目经理，于特殊时期播种希望。

　　环境层面：

　　环境责任包括社会环境责任和自然环境责任，这是企业社会责任的最高层次。环境责任主要是指企业对环境保护、社会发展的贡献；对解决自然、社会问题的贡献；以及对社会、自然公益事业的贡献。

　　物业管理行业的环境责任主要就是“和谐”两字，是人与人之间的和谐，是人与自然的和谐，是一个个小区的和谐，是一个个小区构成的全社会的和谐。物业管理企业履行环境责任，就是要在和谐社区、和谐社会的建设中发挥积极、能动的作用。对于突发的自然、社会事件，物业管理企业应快速响应、以身作则，主动承担组织、协调、救助、善后等工作，积极履行社会责任。

　　在2020年初疫情爆发期间，物业企业作为居民日常生活的最前沿保障单位，迅速投入到疫情防控工作中，纷纷成立总部及各区域防疫小组，积极承担社会责任并落实国家相关防疫政策，为了防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续扩散，保障社区业主健康，满足业主居家的正常生活需求做出了巨大的贡献。

　　在疫情尾期，国家发改委及28部门联合下发《消费扶贫助力决战决胜脱贫攻坚2020行动方案》以及各项助力中小企业复工复产的相关政策，多家物业企业纷纷响应号召并部署实际行动。奥园健康于全国奥园社区开展“菜你所想，蔬送爱心”行动，与兄弟集团合力出资购买贫困农户滞销产品并上门免费派送至奥园家人们，建立起农户与社区的“绿色爱心桥梁”，解贫困农户之急，用实际行动助力脱贫攻坚。碧桂园服务启动了助力中小企业发展的“众企共渡计划”，利用场景化社区资源，从助推广、通销路、供场地三大维度出发，推出9项众企共渡服务，共同打造社区发展新生态。

　　物业企业作为第三产业的一支生力军，直接参与社会环境的改善，为广大业主创造现代文明的生活方式，为社会承担更多的责任，为2020年我国全面打赢脱贫攻坚战努力，为构建和谐社会建设贡献更大的力量。

 

 

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