博鳌·圆桌丨李长江：集中化的城市，对于房地产物业公司更有机会

　　碧桂园服务控股有限公司执行董事兼总经理李长江：从物业的角度，我们认为集中化的城市，对于我们而言更有机会。我们从物业开始，我们在2018年6月19日在香港上市，目前碧桂园物业的市值是503亿，如果拿到中国A股排位的话，我们大概是前20位的位置。行业有很多的机会，行业未来的发展在哪里，我们提出了自己的看法。我们是社区居家服务，其中在2018年提出了城市服务的概念。城市服务对物业服务行业来讲就是一片蓝海。大湾区的建设对物业带来的怎样的机遇和挑战，我们谈到了标准和规范，客户喜欢怎样的服务，我同意部分嘉宾的说法，堆砌的智能化未必是客户喜欢的，简单实用才是客户使用的。高度压力下的生活，回到家和社区需要轻松的生活。碧桂园物业长远来说，我们有三年和五年的规划，我们目前处于起步期，作为轻资产和现金流的企业，我们有更多的机会，我们与城市群共同的发展，我相信机会会更多。目前的布局来说，除了台湾、澳门（楼盘），碧桂园没有项目以外，祖国大地到处都是我们的项目，包括西藏（楼盘）和新疆（楼盘），全域覆盖的机会我们抓住了，城市群的发展，对我们来说机会更大，机会更多，当然要求也会更高，谢谢。

　　对于在城市群的布局过程中，感受到区域壁垒后面的协同难点，李长江表示，目前我们没有太大的壁垒，刚才按吴老师的划分，无论是0.5G或者是5G都是我们服务的对象，都需要服务，唯一的不同，从企业的角度，收益有高低，利润率高低。我们进入城市的时候，城市群更是我们的目标，政府向社会购买服务目前太广太多了，而企业向政府提供服务的时候，除了专业性，更多在政府的费用方面我们做减法，内容和项目方面做加法。物业服务进入城市的管理，城市的服务来说，我们2018年提出了城市共生计划，得到了城市管理者的欢迎。除常规的物业服务，政府购买服务方面超过了10个城市。大湾区的企业也会购买我们的服务，我们已经将专业的管理，信息化的建设，硬件的建设去满足政府的需求，满足城市服务的需求。我们认为哪里都需要服务，新模式下物业是更有生命力的行业。