郭玮：办公模式迅速演变 Poly博诣开启混合办公高效之旅丨大咖面对面

1969年，宇航员阿姆斯特朗首次漫步月球，借助缤特力耳机，他向地球传回那句令全人类欢欣鼓舞的经典独白：“我的一小步，人类的一大步”，此后，人类探索宇宙奥秘的脚步并未停歇。

时隔50年后，越来越多的宇宙未知揭开了神秘面纱，而彼时助力人类迈出探索宇宙关键一步的缤特力耳机，也在数字化浪潮中，与专注视频协作的厂商宝利通进行整合，并诞生下全新品牌——Poly博诣。

时间进入2020年，受全球疫情的影响，远程办公、远程教育等线上模式需求爆发，并开启了“全民远程”的时代，包含5G技术在内的新基建建设，更是使得远程办公成为无法逆转的新趋势。

面对远程协同带来的繁杂场景化需求，拥有丰富专业经验及领先软硬件技术的Poly博诣应时而变，以其迅速迭代的产品及灵活多变的组合类型，为不同应用场景提供针对性解决方案，极大地推动了企业数字化进程和重塑工作模式的步伐。

这家血脉里流淌着外资基因的企业，在深植中国市场的27年间快速融入与整合，如今，于混合办公的大势之下，Poly博诣加快创新驱动步伐，致力于帮助企业在办公领域实现数字化转型。

办公格局迎来变革

突如其来的疫情对各行各业提出了新的挑战，复工复产的迫切要求之下，企业纷纷启动“公司办公 + 居家办公”相结合的混合办公模式，该模式以其高效灵活、更具有抗压性的特质证实了可行性与优越性。

Poly博诣基于对全球超5000名受访者的调研发现，后疫情时代混合办公将是未来的必然趋势，并且这种发展呈现不可逆性。根据Poly博诣发布的报告，新办公时代下，企业是否使用混合办公对人才招聘、留存等影响颇深，85%的企业雇主承认接受灵活的混合办公模式的必要性。

Poly博诣公司大中华区技术总监郭玮

调研显示，全球48%的人群以办公室为主要工作场景，52%的人群则以混合办公为主。在Poly博诣公司大中华区技术总监郭玮看来，灵活办公具备三大核心优势：节省通勤时间、更有效地平衡工作和生活、降低公共卫生安全风险。

“有70%以上的企业保持了灵活的办公政策，并将其作为未来办公的标准。”Poly博诣认为，混合办公政策正在成为企业增强自身竞争力的要素之一，因此大部分受访的中国企业雇主已经为混合办公制定计划，并投入资金为员工配备适合的技术及设备，并积极重塑办公室布局，以满足新一代员工的期望，促进企业持续性发展。

而对于这种更灵活的办公方式，企业也会面临新的挑战：到底怎么去管理？怎样让员工之间实现有效甚至高效的沟通？郭玮给出的答案是：灵活性、一致性和平等性是新混合办公时代的关键。

“调研显示，超过90%以上的雇主开始计划改造他们的办公室，并希望用这种方式达到灵活性、一致性和平等性。”郭玮称。

重构“新常态办公”模式

混合办公成为主流的趋势下，企业重新定义办公场所、优化空间布局，加强远程办公技术的落地，以确保员工可以在任何地点进行高效沟通和远程协作，“这将有利于促进员工从家庭办公到跨办公室空间的无缝过渡，进而有效提升员工生产力，帮助企业降本增效。”郭玮称。

Poly博诣基于“以人为本”、以用户为中心的产品价值观，通过对当下办公场景和用户画像分析，快速地将技术和解决方案进行重新组合，为用户和企业配备出适合的“解决套餐”。

首先，作为一家音视频沟通协作技术的领先企业，Poly博诣利用人工智能技术、噪声抑制等技术开发了众多新的解决方案。

例如，在音频方面，NoiseBlockAI人工智能降噪技术可以实现背景杂音屏蔽，可以让用户在会议过程中屏蔽无关环境音；而Acoustic Fence拾音魔墙技术，可以为用户打造虚拟噪音隔离墙，更好地隔绝噪音，打造更沉浸、舒服的会议环境体验。

在视频领域，Poly博诣 Automatic Group Framing& Speaker tracking (自动群取景和发言人跟踪)功能可以让摄像机自动获取参会者的坐标位置，自动展示更佳的取景效果，此外，智能跟踪技术也可以自动地聚焦当前发言人的图像，清晰地拾取发言人的声音，而不在同一地方的两位发言人在进行讨论时，远端可以同时看到两位发言者拼接在一起的实时对话画面，拥有更好的与会感。值得一提的是，同一地方的两位发言人同样可以实现分屏讨论，增加会议讨论体验感。

此外，在复杂多变的需求下，Poly博诣还可提供丰富、多元化的外设产品，这些产品包括连接USB接口的摄像头、耳机以及扬声器，无需配置、即插即用，不仅语音图像的质量一流，而且价格极具竞争力，满足更多用户特别是中小企业的需求。

“在过去，要想打造一个高规格的居家办公场所，需要有5-6个设备提供支持，而Poly博诣新型会议产品将这些能力都集成在一个设备中，保证用户何时何地都可以营造清爽的沟通场所。”郭玮认为，更好的远程办公设备，将提升员工沟通交流能力，极大降低员工焦虑感，“当员工使用专业级的音视频产品，因为不用担心噪音干扰思路，且避免了噪音拾取进会议而影响到对端，员工可以自信自如的表现自己，这也是混合办公中越来越受青睐的因素之一。”

为最大限度的方便不同需求的交流群体，无差别提供优质的会议体验，Poly博诣与飞书、腾讯、钉钉、微软Teams、Zoom等全球十多家三方运营商和服务平台实现有机整合和认证，这种结合了Poly博诣服务平台优势的软+硬、云+端方式，为最终用户提供了更加便捷、有效、优质的沟通效果，也为混合办公模式下实现智能化协作提供了最佳实现方式。

聚焦本土化 助力客户数字化转型

基于以上优势，如今，Poly博诣一系列产品和技术正在很多行业得到广泛的应用。

郭玮举例道，2020年，疫情爆发伊始，Poly博诣携手运营商共同为武汉火神山、雷神山医院部署视频会议系统设备，保证在最短的时间之内建立有效沟通，同时Poly博诣的音视频技术很大程度上屏蔽现场环境中机械、风声等噪音干扰，保障沟通的质量和效率。

不止于此，源于数字化转型领先企业在应用过程中反馈的更高要求，Poly博诣在远程教学、远程医疗诊断、远程健康咨询等领域扮演着重要角色。如远程教学中，线上声音嘈杂、图像失真，将导致学生注意力难以集中，而Poly博诣最大程度地保证了教学信息交换的流畅性；在远程医疗工作中，杜绝疾病传染的同时，可支持大量的医院实现信息分享、远程会诊、远程医学培训等工作。

1995年进入中国市场，Poly博诣算得上是最早进入中国的外企，发展至今，郭玮自称Poly博诣是“最接地气”、“最入乡随俗”的外企。“Poly博诣一直坚持‘在中国 为中国’的规划布局，聚焦本土化研发，这也是Poly博诣区别于其他外企最核心的价值。”据悉，目前Poly博诣在中国拥有近200人的研发团队，为本土客户提供服务。

截至目前，Poly博诣在中国市场上的用户遍布各个行业，其中绝大多数客户源于金融业，Poly博诣不仅为其提供远程办公设备，同时为其销售提供技术服务支持；Poly博诣的另一大重要客户来自制造业，主要为其提供内容分享、流水线服务支持，以及国际国内沟通等场景下音视频服务支持。

“作为国外出生中国长大的孩子，Poly博诣产品设计伊始有很大比例的外国人参与进来，在产品的使用上融入了西方办公场景的诉求，进入中国后，Poly博诣研发团队贴合本地市场的需求，对产品解决方案做出的优化，更切合本地市场，实现中西结合。”正是因为一直都和本土市场在一起，并对解决方案和产品不断改进，Poly博诣吸引了更多其他行业的认可和合作。

郭玮希望，Poly博诣可以通过专业的音视频工具与协同办公设备，满足后疫情时代企业对混合办公的要求，帮助用户在数字化转型中实现业务价值，获取更多的社会效益。

保持核心竞争力

实际上，企业数字化转型一直是在前进的过程，而疫情加速了数字化转型的进程，缩短了转型周期，这也迫使Poly博诣加快研发进度以满足业务持续发展情况下的企业远程办公需求。

除此之外，市场需求的爆发在促使企业数字化转型加速的同时，也加剧了线上办公产品领域的竞争。根据郭玮观察，任何行业和企业都面临着转型需求，并且这种需求正在从一线城市下沉至四五级市场，这也导致线上办公的要求更为复杂，混合办公需求更加分散化。

瞄准这一趋势，越来越多企业跻身线上办公赛道。郭玮坦言，逐渐热闹起来的赛道势必为Poly博诣带来挑战，但不管是硬件还是软件，都需要技术开发周期，而新进入的企业在增加应用场景，加强技术研发等方面不断学习，虽然技术差距在拉近，“但Poly博诣在音视频行业里的专注恰恰是我们的核心价值，也是我们在这个行业里占得一席之位的重要原因。”

郭玮进一步阐述到，宝利通和缤特力的合并，是在音视频领域里的技术演进，但它把单纯的会议室带到了个人端，让一个人和会议室的距离更近了，带来更一致、平等、灵活的会议体验，因此，专注音视频能力是Poly博诣的核心竞争力。

为保持术业有专攻的优势，在并不擅长的显示设备等领域，Poly博诣通过发掘上下游的优质合作伙伴来达成解决方案。郭玮认为，如果直接涉猎这些不擅长的行业，或许会给用户带来的更多的是技术和体验方面的下降，对此，Poly博诣更倾向于通过更开放、更包容的紧密合作形式来进行优势互补。

这种开放包容的心态还体现在，面对资金体量殷实的入局者，Poly博诣有着清晰的定位和发展路径。

在郭玮看来，世界上不存在垄断性技术，只是时间周期的问题而已。“其他企业会参考、学习我们的新产品、新技术去做创新、优化，而Poly博诣要做的是不断实现音视频能力的突破，目前People framing自动群取景功能、Acoustic Fence拾音魔墙等技术是Poly博诣独有的，但未来我们也会对这些技术继续改进。”

静观己心，内求诸己。据郭玮介绍，Poly博诣将持续追求技术创新，加速迭代升级，开发更适应当前乃至未来场景的产品及服务，力争持续保持领先优势，为客户带来不一样的使用体验。

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