乐乎公寓2020年逆市新开业21家门店2902间房

　　数据显示，截至2020年4月30日，乐乎公寓2020年新开业21家门店，覆盖北上广深4个重点布局城市，新增房量2902间，包含托管线和乐乎有朋轻加盟产品线，领跑长租公寓行业。

广州乐乎江夏公园店公区

　　长租行业自2019年下半年以来下行压力巨大，加之疫情影响，原本惯性认为的2020年春节后的“小阳春”并未出现，使行业更蒙上一层阴影。谈及乐乎的稳健发展，创始人CEO罗意归功于以下几点。

　广州乐乎江夏公园店房间

　　一线团队的凝聚力

　　尽管所有公寓企业都有应急预案，但此次疫情之下，各大公寓企业启动全国范围的应急预案，却是首次。乐乎在疫情爆发阶段共有102个员工在一线值班，其中武汉5家门店的员工，在保障安全的前提下，同时要保证在住客户的物质供应。乐乎在正月初四便全面上线标准化培训和考试，对如何防控、如何统计客户、如何安排客户有序回城等方面，进行文化保障。并为每个坚守的一线员工，授予荣誉感。品牌运营商的服务保障和应急能力，在特殊阶段更凸显出其价值。

　　稳健的财务模型及运营能力

　　乐乎的负债率极低，无客户押金，主要靠运营能力实现营收，确保了其拥抱变化的能力极强。乐乎的求生欲很强，4月能达到日均出房100-200间的数据，全国平均出租率达到80%左右的，乐乎的大本营北京可达90%的出租率。

　　值得提及的是，疫情阶段，乐乎三分之一的租房业务在线交易完成，罗意认为完全把业务搬到线上不可能，但是线上可以提效，线下的能力是基础。乐乎更像是一家产业互联网公司，乐乎也在尝试线上带货，鼓励员工全民直播，全民租房。

　　战略调整的及时性

　　谈及经营层面的问题，罗意提到春节后本来是租房高峰，往年的正月初八到正月二十，是全年出房量最高的阶段，但今年不升反降。现金流的压力，导致很多杠杆较高的中小玩家直接退出，酒店行业也面临同样的问题。现阶段行业恢复到八成左右，但如何从80%恢复到100%，罗意认为取决于其他行业能否复工。

　　罗意判断，今年下半年到明后年的长租资产底租会下降，乐乎会从租赁经纪、到运营、再到资管全面灵活尝试，战略会进行调整。比如广深市场的业务是以村为基础，借助轻资产的手段可触达更多资产。乐乎的运营业务要不断做大，提升对抗风险的能力。收益管理的稳定，是品牌商的优势。乐乎会专注于长租行业，基于线下业务的拓展，增强其控场能力，提升人效，持续耕耘。

　　刚刚举办过6周年线上发布会的乐乎，将今年的目标定位为全面盈利。在罗意看来，长租行业是个大行业、慢行业，要一间一间房地做，要一个一个客户地服务。他认为，长租可以再做20年。

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