58同城兄弟圈出事：安居客泄露信息成风？到底有多坑

撰文|蜜姐&编辑|杰儿

今天（11月16日）新浪财经平台发布了某自媒体曝光安居客发布假房源及泄露用户信息的文章。内容引发了不少读者的共鸣。

安居客今年不太容易，其母公司58同城9月宣布从纽交所退市。2013年上市，2015年开始连续四年营收增速下降，从一个“神奇”的网站走向了普通。

退市私有化之后，58同城不用再定期发布财报，旗下的平台还值得信任吗？这样一家公司到底还算不算是价值好公司？

除了寻找这些问题的答案之外，蜜姐也想同时聊聊房屋中介销售平台，通常都有哪些套路和坑。也欢迎蜜友们留言分享自己的经历和防坑“秘籍”。

01

假房源的问题，隔段时间又会被曝光。

就在本月，红星新闻对58同城、赶集网和安居客进行了调查报道，发现均存在假房源的问题，照片是假的，甚至连一个货不对板的房子都没有，房源本身也不存在。

这种套路，目的不是为了引起大家的反感，只是为了吸引客户主动联系，能够到线下去看房。到时候即便发现是假信息，也可能会租或买其他的房子。

当然，这种套路并非只有一家平台存在，不少中介公司都会使用这种方式来引流。而大平台因为使用的消费者众多，受影响的人更多。

尽管监管部门一直也在作为，但这种乱象依然存在。

今年7月，北京市住建委就发布了通报批评，指出58同城、安居客未完成违规整改。

蜜姐翻阅过往的报道发现，据中国网科技不完全统计，2017-2020年，58同城及旗下平台已至少被通报或约谈7次！原因颇为类似，都是因为不合规的操作。

背后的原因与“竞价推广”不无关系。

02

蜜友们都很熟悉度娘采用竞价排名，此前因“魏则西事件”被舆论长时间讨伐。

而58同城的竞价推广说来颇具戏剧化。

姚劲波曾在媒体采访时，提及自己创业的初衷，第一是创立一个平台让所有人（包括自己）到了一个陌生的城市能利用平台获得帮助；第二是国外当时同类的服务很流行了，他看到了其中的商机。

据财报显示，2019年四季度58同城的在线推广服务实现营收约27.1亿元，同比增长19.3%，其中就包括实时竞价系统的增收；今年一季度，58同城的商家会员费收入占营收的31.9%，而其中实时竞价系统和其他在线服务费占比高达62.3%。

创收效果还是挺明显的，就是当用“竞价推广”这种方式之后，信息的真实性如何保障、平台如何监管就成了问题。

从初衷到现实，似乎距离不小。也颇有几分少年与恶龙老套故事的影子。

03

58同城曾经魔性的广告，让其辨识度非常高。

正如创始人姚劲波所言，2000年初，分类广告的前景可观，2005年创立的58同城抓住了风口和市场空白。

上市两年后，2015年，58同城还顺利收购了老对手赶集网，开启买买买模式，先后收购了安居客、中华英才网等网站，甚至还涉及汽车领域。

然而大而全的58同城，在移动互联网时代却并不突出，垂直领域似乎也缺少精耕细作，增速放缓。

据财报披露，2015-2019年，58同城的营收增速分别为185.11%、69.54%、32.62%、30.48%和18.56%，增长疲态渐渐显露。

58同城没能完成从互联网前浪时代到后浪时代（移动互联网）的顺利转型。

相比同样早期上市的阿里（2014年9月上市）、京东（2014年5月上市）们，58同城落后得太明显。

如今退市再战，难度可想而知。

04

再说回前文提到的租房、买卖房的坑，蜜姐特别想提醒蜜友们三点。

第一，除了涉嫌虚假信息外，财经杂志此前曾报道，安居客、我爱我家(000560,股吧)等平台还卷入了长租公寓暴雷的风波之中。

比如，此前被爆出问题的友客，就曾通过这些平台对接了不少房东和租客。

现在不仅是买房，连租房也成了技术活，需要我们火眼金睛，还得谨慎小心……

第二，黑猫投诉、聚投诉平台及微博上都有网友反映，自己挂售房源信息，被安居客扣押金。

讽刺的是，扣押金的原因，常见的是判定挂售房源的房东是“冒充中介”或发布假房源。

不过，看投诉平台，已有房东维权成功，获得了退款。所以，遇到类似情况还是要积极维护自己的权益，也是帮助平台和行业改进。

当然，最好是挂售前，就像查下各平台的大致情况，尽量少用投诉量高的平台，减少麻烦。

第三，就是个人信息的泄露。

蜜姐对此也是深感烦恼，去一家平台注册或中介看房或挂售房子之后，我通常就能接到各种中介的电话，个人信息简直不知道被倒卖了多少次。

目前个人经验，较好的解决方式是，如果你要买卖房，最好直接去办一个新号，专门留给中介，等买卖完房子后，把这个号注销，基本是简单又行之有效的避免信息再被倒卖的方式之一。

蜜友们有什么好办法避免跳坑，也欢迎留言分享。

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今日词汇：酒与污水定律

酒与污水定律：指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。即无论污水为多少，只要它存在，就会造成一个整体的破坏。如组织中存在这样的人或因素，因引起重视并及时处理。

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